Cmaptools travando e travando notebook

Greg Felipe · 17 de setembro de 2018

Olá

Estou fazendo um trabalho que envolve a criação de mapas mentais e preciso utilizar o software CmapTools (https://cmap.ihmc.us/). Instalei o aplicativo no meu notebook (Accer Core i7 2.5 gHz memória 8Gb 1Tb HD Nvidia Geforce) e ele simplesmente trava quando tento abrir. Quando trava, o mouse fica em "câmera lenta" e não funciona direito. O teclado também para de funcionar. E para piorar, trava o notebook e preciso reiniciá-lo. Já desinstalei e instalei ele várias vezes, atualizei o Java e o flash no notebook, atualizei o Windows, tentei acessar o software em modo de compatibilidade, reiniciei o Windows (Windows 10 64 bits) em modo de segurança para tentar abrir o programa e nada... Entrei em contato com o fabricante/desenvolvedor do software e nada de resposta. Faz uns 20 dias que estou tentando usar esse aplicativo e não consigo. E o problema é que o trabalho que estou fazendo exige o uso do Cmaptools. Se puderem me indicar alguma possível solução, agradeço.