Placa de rede instalada mas não funciona o cabo

[TiagoTRPM]

Boa noite pessoal;

Estou com dois notebooks com o mesmo problema. A placa de rede esta instalada no Windows porém quando conecto o cabo a placa não o reconhece.

Já testei mais de um cabo e os cabos estão funcionando, os drivers são atualizados pelo site do fabricante, a conexão wireless funciona normalmente.

Um dos notes esta com o windows 10 e outro com o 7 sp1.

Pode ser um problema físico mesmo com a placa sendo reconhecida no sistema?

[jose84]

 

As placas de rede Ethernet dos notebook são onboard e a conexão e rj-45. Usa-se o cabo par trançado. Como você mencionou a placa de re wifi esta sendo reconhecida normalmente. Mas a placa de rede Ethernet, esta aparecendo no gerenciador de dispositivos? Tira uma foto do gerenciador de dispositivos e publique aqui para vermos o que esta ocorrendo de fato.

[alphazzz]

Olá, pode ser defeito físico como você mesmo disse, um teste que eu gosto de fazer para tirar esse tipo de dúvida é, usar um livecd linux, geralmente qualquer distribuição desses livecd reconhece as placas de rede, se funcionar você vai saber que é problema de drive.