notebook multilaser m11w não funciona o touchscreen

[elisa76543]

acredito que eu quanto tentei habilitar a tela num data show acabei desabilitando o touch screen do notebook.

já olhei em vários sites, e indicam procure "caneta e toque", mas neste notebook so tem "caneta". também fui em configurções, dispositivos, habilitei desabilitei atualizei e nada.

poderiam me dar dicas de onde eu poderia mexer no notebook pra tentar resolver esta questão?

obrigada.

inclusive quando eu habilito o notebook para ser tablet não fica com o touch screen funcionando.

[Heidevolk]

24 minutos atrás, elisa76543 disse:

acredito que eu quanto tentei habilitar a tela num data show acabei desabilitando o touch screen do notebook.

já olhei em vários sites, e indicam procure "caneta e toque", mas neste notebook so tem "caneta". também fui em configurções, dispositivos, habilitei desabilitei atualizei e nada.

poderiam me dar dicas de onde eu poderia mexer no notebook pra tentar resolver esta questão?

obrigada.

inclusive quando eu habilito o notebook para ser tablet não fica com o touch screen funcionando.

tente entrar no site da fabricante, se seu notebook for dell, hp ou sei lá, entre no site da fabricante,vá ao suporte, coloque o modelo do seu notebook lá e tente achar ele lá, lá você encontrara uma lista de itens para o seu notebook. talvez seu note exija uma atualização especifica do touthscreen, está atualização mais especifica, estara descrita la no site da fabricante, instale e veja se voltou a funcionar.