notebook não funciona wifi e internet via cabo de rede

[Jonathan Felipe Dias]

Notebook dell inspiron 14 N4030 não esta funcionando o wifi e  também não funciona a internet pelo cabo de rede, estou usando uma fonte não original nele (aquelas que muda o encaixe da fonte) e o notebook esta sem bateria, já tentei atualizar o driver do wifi do notebook e não resolveu, por favor me ajudem

[tekinha]

Disse que mesmo a cabo não funciona...A internet está ok aí no local? Já testou em outro aparelho? Poste se possivel seu provedor de internet e modelo modem-roteador...

Poste também qual sistema operacional neste note...

[Heidevolk]

7 minutos atrás, Jonathan Felipe Dias disse:

Notebook dell inspiron 14 N4030 não esta funcionando o wifi e  também não funciona a internet pelo cabo de rede, estou usando uma fonte não original nele (aquelas que muda o encaixe da fonte) e o notebook esta sem bateria, já tentei atualizar o driver do wifi do notebook e não resolveu, por favor me ajudem

Tenta usar o 3DP Net

[linkzera]

Já tive esses casos, e foi por incompatibilidade de OS, estava com o Windows 8.1, passei para o 7 e voltou a funcionar normalmente.

[Jonathan Felipe Dias]

a internet esta ok sim já testei a internet em outros computadores e funcionou normal, tentei atualizar o driver de rede pelo 3DP e mesmo assim o problema continua, não consegui formatar porque o notebook não reconheceu o pendrive na hora de dar boot pelo pendrive, vou tentar formatar pelo dvd hoje