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ph2303

RESOLVIDO Como resetar a bios do notebook positivo motion q232a sem entrar nela?

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Coloquei o xhci controller em disable e, ao reiniciar, a única tecla do teclado q funciona é a de ligar, portanto, não consigo entrar na bios para desfazer esse erro. Como reseto sem ter q entrar nela?

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Já tentou usar um teclado USB normal plugado numa das portas?

 

O xhci não desabilita todas as USB, só algumas. Talvez alguma das portas ainda esteja funcionando e dê para entrar na BIOS pelo teclado externo.

 

Ainda, se você usa Windows mais recente ou até alguns Linux, pode entrar no painel de controle e pedir para o computador ser reiniciado para a UEFI.

 

Caso contrário, só vendo no manual e abrindo o laptop. Alguns deixam os pinos do clear CMOS completamente escondidos.

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O note só tem duas portas usb e nenhuma funciona, abri ele e vi a estrutura interna como nesse vídeo https://youtu.be/8LI2IS2Tmls , desconectei a bateria por uns 15 minutos pra ver, mas nada. Talvez tenha outra bateria menor circular. Mas não vi.

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Hum, então nessa BIOS sua por algum motivo o XHCI desabilita também as portas 2.0...

 

Muito mais fácil entrar pelo sistema operacional, como te falei. Se dentro da tela da BIOS você conseguir navegar com o mouse, tá resolvido. Vou ver se mostra alguma coisa no vídeo onde dê pra achar o clear CMOS, mas logo de cara é meio decepcionante ver que Positivo está usando bateria interna embutida :/.

 

Procure pelo manual técnico dele no Google. Muitos notebooks não mostram no manual normal esse procedimento. E tirar bateria não resolve mesmo, só zera o relógio.

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Além do teclado, o touchpad também não funciona, não consigo entrar no sistema operacional.

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O boot não continua sem o teclado?

 

No Windows vez ou outra as portas voltam a funcionar mesmo desabilitando parte delas na BIOS (se desabilitou total não).

 

Vi o vídeo. Nele em si não dá nem para tentar adivinhar onde está o jumper ou os pinos para isso, porque a placa está escondida pelo dissipador. Procure pelo manual técnico dele no Google ou pelo nome dele + resetar BIOS ou clear CMOS para ver se acha as instruções.

 

Se estiver em garantia é melhor pensar duas vezes, porque deve ter que desmontar o dissipador e talvez até remover a placa-mãe dele. Se você não montar direito de volta, pode dar problema.

 

Garantia também costuma não cobrar nada nesse tipo de coisa se você explicar o caso. Se ficar muito complicado de fazer por conta própria é uma alternativa.

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Uso o fedora 28 lxde, fica na tela de login, pedindo senha. Ao instalar outro sistema, segundo o funcionário das americanas, invalidou a garantia. Acho q esse aí eu perdi mesmo. Nunca mais compro positivo!

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Hum, Linux sem dar login/poder dar "sudo" realmente não teria como fazer o "restart to UEFI". Mas acredito que se você falar com a Positivo eles poderiam resolver seu problema. Instalar outro sistema não tira a garantia do hardware...

 

Ele ainda está naquela primeira semana da compra que você pode devolver? A Americanas teria que aceitá-lo, mas em devolução eles podem exigir que o aparelho esteja como original mesmo...

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Um colega de trabalho q é técnico em informática conseguiu retirar a placa, mas não identificou nenhum botão de reset, nem bateria interna. Eu estava vendo, era só uma placa pequena. Não sei o q fazer.

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Quando não tem botão nem jumper é por pino ou contato que se reseta a BIOS. Isso é normal em vários laptops. Peça para o seu amigo olhar com atenção a placa, pois às vezes tem escrito "Clear CMOS" bem pequeno em algum lugar dela e haverão dois contatos ou pinos por perto de onde está escrito.

 

Aí é só dar curto com uma chave de fenda ou qualquer coisa metálica nesses pinos ou contatos, com a placa desligada é claro.

 

Porém um monte de notebook não tem nada mesmo escrito e você tem que ter o manual técnico para localizar o lugar, que nem sempre se encontra pela internet também...

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O tipo de placa é EM_H8316_216B_V2 está na foto anexa, é a mesma do multilaser legacy, a bios está num chip eprom, acho q a única forma é substituir esse chip, visto q não consegui encontrar um local para fechar circuito e fazer o clear cmos.

em_h8316_216b.jpeg

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@ph2303 Caramba, impressionante não ter como resetar a BIOS! Muito ruim mesmo então esse notebook. Descartável total.

 

Na parte de trás da placa não tem nada também???

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