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Gabriel Lazaro Lopes

Placa-mãe nova e placa e vídeo com problema -CALOTE?

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POR FAVOR, ME AJUDEM O QUANTO ANTES!

O computador está na assistência e não tenho conhecimento para saber se estou tomando um calote.

 

Uma semana atrás estava me queixando para um amigo técnico de que meu computador estava dando umas engasgadas e o cpu estava batendo a casa dos 98ºC.

Ele foi fazer uma limpeza de hardware. Primeiro abriu a placa de vídeo, limpou e passou pasta térmica nova pois a antiga estava seca já. Depois foi tirar o processador para verificar a existência de algum objeto debaixo do processador, no soquete. Na tirada do processador ele entortou muitos pinos. Resumindo, perdi a placa-mãe pois não deu pra desentortar os pinos e a troca do soquete não ficava viável (se tiverem algum lugar para indicar em Sampa que faça a troca, agradeço).

A placa-mãe era Gigabyte GA-H87-HD3 e foi trocada por uma ASUS H81M- cs/br.

Quando foi feita a troca o pc ligou normalmente, porém não foi verificado quanto tempo ficava ligado.

Após a formatação verifiquei que o computador desligava depois de um tempo e alguns pixels ficavam coloridos e sumiam. Jogos não detectavam a placa de vídeo. Vou anexar algumas imagens.

Agora o técnico está me dizendo que o problema está na placa de vídeo... Estou achando que a placa não está aguentando ou não tem suporte e ele vai querer me enfiar uma nova.

Vídeo do problema:https://youtu.be/JFRUN2nbZa0

Algumas vezes o pc desliga também.

Será a placa-mãe ou a placa de vídeo?

Acho muita coincidência dar problema na placa-mãe e depois que troca dar na placa de vídeo.

 

 

Configurações do pc:

16GB Corsair DDR3 1333MHZ

Core i7 4770K

Placa de vídeo GTX 770

placa-mãe ASUS H81M-cs/br

Fonte corsair 750w

computador-2.jpg

computador-1.jpg

placa-asus-temperatura.jpg

placa-anterior-gigabyte.jpg

placa-asus.jpg

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Ah, esses "amigos"...

 

9 minutos atrás, Gabriel Lazaro Lopes disse:

Primeiro abriu a placa de vídeo, limpou e passou pasta térmica nova pois a antiga estava seca já.

Talvez, o problema na placa esteja aqui.. Não pode ser qualquer pasta e tem forma correta de aplicar.. Pode ser imperícia de quem fez a troca, mas é difícil de comprovar isso..

 

 

13 minutos atrás, Gabriel Lazaro Lopes disse:

Depois foi tirar o processador para verificar a existência de algum objeto debaixo do processador, no soquete. Na tirada do processador ele entortou muitos pinos.

Não tinha a mínima necessidade de fazer isso.. Ver se tem algo embaixo do processador? Conversa de louco isso aí..

 

 

Enfim, calote é não pagar por um serviço.. O que parece é que fizeram um serviço de açougueiro no seu PC.. Se o problema era temperatura alta, era coisa de trocar pasta térmica.. E só.. Coisa de meia-hora, não fazer o que fizeram..

 

Você tem a H87 em mãos ainda? 

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@Gabriel Lazaro Lopes Técnico de bairro é um perigo, os cara fuça tudo, não acha o problema e diz coisa que nem tem relação.

 

27 minutos atrás, Gabriel Lazaro Lopes disse:

placa-asus.jpg

 

Que bagunça é essa, olha a fonte com o fan pra cima pegando o ar frio que iria pra gpu, só pode ter sido o técnico que montou assim, pois na foto que tem mobo gigabyte tá tudo certo.

 

Se ele já fez essa lambança de organização errada dos cabos, então é melhor largar pra lá e procurar um que saiba lhe atender melhor.

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18 minutos atrás, RS Faria disse:

Ah, esses "amigos"...

 

Talvez, o problema na placa esteja aqui.. Não pode ser qualquer pasta e tem forma correta de aplicar.. Pode ser imperícia de quem fez a troca, mas é difícil de comprovar isso..

 

 

Não tinha a mínima necessidade de fazer isso.. Ver se tem algo embaixo do processador? Conversa de louco isso aí..

 

 

Enfim, calote é não pagar por um serviço.. O que parece é que fizeram um serviço de açougueiro no seu PC.. Se o problema era temperatura alta, era coisa de trocar pasta térmica.. E só.. Coisa de meia-hora, não fazer o que fizeram..

 

Você tem a H87 em mãos ainda? 

Fiquei maluco. Foderam o pc rs.

Tenho sim.

adicionado 1 minuto depois
8 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Gabriel Lazaro Lopes Técnico de bairro é um perigo, os cara fuça tudo, não acha o problema e diz coisa que nem tem relação.

 

 

Que bagunça é essa, olha a fonte com o fan pra cima pegando o ar frio que iria pra gpu, só pode ter sido o técnico que montou assim, pois na foto que tem mobo gigabyte tá tudo certo.

 

Se ele já fez essa lambança de organização errada dos cabos, então é melhor largar pra lá e procurar um que saiba lhe atender melhor.

Vou passar pegar o pc já então. Que caceta viu... Agradeço a atenção.

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@Gabriel Lazaro Lopes

 

Tira uma foto do soquete da H87.. Tem a MoboFix em SP..

 

Teria de olhar o que fizeram na placa de vídeo também.. Seria caso de desmontar ela, pra ver isso.. Eu tenho uma 770 e ela roda Fortnite tranquilamente.. Pelo jeito, arrebentaram com ela também..

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19 minutos atrás, RS Faria disse:

@Gabriel Lazaro Lopes

 

Tira uma foto do soquete da H87.. Tem a MoboFix em SP..

 

Teria de olhar o que fizeram na placa de vídeo também.. Seria caso de desmontar ela, pra ver isso.. Eu tenho uma 770 e ela roda Fortnite tranquilamente.. Pelo jeito, arrebentaram com ela também..

Acabei de falar com outra assistência tec mais confiável. Disseram que é artefato. Pode ter sido causado por tentar ligar o pc com os pinos tortos da placa-mãe. Segue a foto. Agradeço a atenção. Vou entrar em contato

Screenshot_2018-09-22-13-37-50.png

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