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Nik1984

Portas USB param de funcionar frequentemente

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Estou com um problema no qual minhas portas USB param de funcionar frequentemente, com o erro de "Surto de Tensão na Porta USB".

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Pensei que o problema fosse no mouse (único dispositivo USB que uso), reinstalei o driver do mouse e não fez diferença. Tentei conectar outros mouses, também não funcionou.

 

Reinstalei o driver do chipset disponibilizado pela fabricante do notebook e nada.

 

Também tentei desabilitar a opção de gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos:

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A única coisa que funciona (e por pouco tempo) é desinstalar todos os drivers de controladores USB (pelo gerenciador de dispositivos), reinstalá-los pela opção "Verificar se há alterações de hardware" e pluggar o mouse várias vezes. 

 

image.png.8c0ea9b4b03d6d3e449517eff1791d26.png

 

Mas essa solução dura por pouco tempo: se mexer um pouco o cabo USB, por exemplo, para de funcionar de novo.  Ás vezes o mouse fica oscilando: ligado por um segundo, desligado no seguinte, ligado de novo, etc. Ás vezes ele ascende a luz e não funciona. Outras vezes, não dá nenhum sinal de vida. O problema ocorre com todas as 3 portas USB.

 

Alguém, por favor, tem alguma ideia de como resolver este problema?

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3 minutos atrás, skyline.soares disse:

já tentou conectar no seu notebook, portas USBs diferente?

tentou pendrive funciona?

 

 

Já tentei com outros mouses e tiveram o mesmo problema. Testei agora com pendrive e funcionou.

Talvez as portas USB não forneçam energia suficiente para um mouse, como sugere a mensagem de erro, mas não sei se há um jeito de resolver isso (via software). 

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1 minuto atrás, Nik1984 disse:

 

Já tentei com outros mouses e tiveram o mesmo problema. Testei agora com pendrive e funcionou.

Talvez as portas USB não forneçam energia suficiente para um mouse, como sugere a mensagem de erro, mas não sei se há um jeito de resolver isso (via software). 

Na verdade o windows faz sozinho instalar o driver de mouse, também teclado.

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12 horas atrás, Nik1984 disse:

Estou com um problema no qual minhas portas USB param de funcionar frequentemente, com o erro de "Surto de Tensão na Porta USB".

image.png.0752f8c38522fb90becd37380bb5b678.png

Pensei que o problema fosse no mouse (único dispositivo USB que uso), reinstalei o driver do mouse e não fez diferença. Tentei conectar outros mouses, também não funcionou.

 

Reinstalei o driver do chipset disponibilizado pela fabricante do notebook e nada.

 

Também tentei desabilitar a opção de gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos:

image.png.c78ced6a17d1c249d9ba22f263a760b1.png

 

A única coisa que funciona (e por pouco tempo) é desinstalar todos os drivers de controladores USB (pelo gerenciador de dispositivos), reinstalá-los pela opção "Verificar se há alterações de hardware" e pluggar o mouse várias vezes. 

 

image.png.8c0ea9b4b03d6d3e449517eff1791d26.png

 

Mas essa solução dura por pouco tempo: se mexer um pouco o cabo USB, por exemplo, para de funcionar de novo.  Ás vezes o mouse fica oscilando: ligado por um segundo, desligado no seguinte, ligado de novo, etc. Ás vezes ele ascende a luz e não funciona. Outras vezes, não dá nenhum sinal de vida. O problema ocorre com todas as 3 portas USB.

 

Alguém, por favor, tem alguma ideia de como resolver este problema?

Tem outro jeito, usar CD de instalação ubuntu, mas não é fazer instalar só experimentar ubuntu tem no YouTube tutorial, ver se o mouse ta funcionar

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