Memórias não são "reconhecidas"

[iVinii_]

Boa noite.

Estou com um problema há quase 2 semanas, se trata que meu computador reinicia quando entro em jogos. Fiz testes nas memórias RAM e descobri que minha placa-mãe só reconhece um pente por vez (tem 4 slots), se colocar dois pentes de 1GB (funcionando perfeitamente, com slots bons) ela reinicia no jogo, mas se colocar um pente de 2GB o jogo roda perfeitamente... E mesmo assim só com um pente as vezes reinicia, já lavei os slots com álcool isopropílico juntamente com as memórias. Alguém tem ideia do que pode ser e se tem jeito de resolver?

[José Nildo de M. Pereira]

@iVinii_ Talvez seja problema na placa, recomendaria levar até um tecnico para confirmar, qual é o modelo da placa e das memórias?

[iVinii_]

@José Nildo de M. Pereira Perdão pela demora, o modelo da placa-mãe é GA-965QM-DS2, e das memórias não sei informar. Não sei como visualizo esta informação embora esteja com ela nas mãos nesse momento.

[José Nildo de M. Pereira]

@iVinii_ Pesquisei muito e vi que outras placas do mesmo modelo apresentaram problemas relacionados a memória, tipo, não reconher 4 pentes de 1GB mesmo eles sendo compatives, não reconhecer mais de 4GB de RAM, embora o fabricante afirme que ela suporte até 8GB, tente usar as memórias em dual-channel se elas não estiverem ou vice-versa, caso não funcione, tente atualizar a BIOS para a versão mais recente, se nenhum dos procedimentos funcionar a placa deve estar com defeito, como você testou muiltiplos pentes o problema não pode ser neles, se possivel, deixe um programa como o monitoranto a temperatura do PC, eu tinha um notebook Dell Latitude D630 assim como sua placa também reiniciava com frequencia, ele estava esquentando muito e o processador desligava o notebook para evitar danos, veja se o mesmo não esta acontecendo com o seu PC, também vou deixar a lista de compatibilidade de memórias da sua placa click aqui para baixar o PDF