Computador não dá video

[Mateus Capistrano]

Comprei um computador em julho, e ele apresentou um problema de não dar nenhum vídeo ontem. Fiz o procedimento para testar qual era o problema, não era monitor, cabo, nem placa de vídeo, então acredito ser algo na placa-mãe. Ao retirar e recolocar a bateria e a memoria RAM, ele voltou a ligar, mas aparece uma tela de erro da memória CMOS, ele está funcionando, apenas dando esse erro. Alguém pode me dizer se tem alguma maneira de resolver, ou se vai ter que mandar para garantia? Queria evitar isso, mas se for o jeito.

 

Configurações:

Placa-mãe Biostar A320

Processador Ryzen 3 2200g

Memória CRUCIAL BALLISTIX SPORT 8GB (1X8) 2400MHZ

PLACA DE VÍDEO GALAX GEFORCE GTX 1060 6GB EXOC WHITE 

 

A foto é do erro que está dando ao ligar.

[Marcélio Farias]

@Mateus Capistrano  Vi isso no site da fabricante, mas não sei se fazendo isso vai resetar sua BIOS e fazer o Ryzen parar de funcionar, vê se ajuda.

 

"When I see "CMOS fail" error message on POST screen, how can I fix it?

 

If see "CMOS fail" error message during boot up, this is not motherboard's physical problem.

It can be resolve by load optmized default setting for the BIOS.

You can press F3 key in BIOS by load the optmized default setting, then press F10 key to save and exit the BIOS.

After next boot up, there should be no CMOS fail error message in the POST screen.

Note: For older motherboard model, it will need to press F9 key to load the optmized default setting."

 

O pessoal mais experiente vai saber falar melhor sobre isso.