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Cristina Almeida

verificação de sistema de arquivos

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Boa tarde.

Quando meu computador estava iniciando acabou a energia, por causa da bateria baixa ele desligou incorretamente. Quando iniciei o computador ele deu erro no áudio e pediu para fazer uma verificação de disco, fiz o agendamento da verificação, mas quando inicia da erro. Diz que se eu quiser cancelar a verificação devo digitar uma tecla, como eu solicitei a mesma, não digito nada mas mesmo assim ele cancela a verificação, não consigo arrumar o áudio porque pede a verificação e não consigo fazer a verificação. Podem me ajudar?

Obrigada.

especificação do so.png

verificação de arquivos.jpg

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Olá ''Cristina Almeida'' , boa noite.

Normalmente quando ocorre quedas de energia pode ocasionar estes tipos de problemas, até mesmo a corromper o sistema operacional. Verificação do disco nada mais é de que um comado do Microsoft Windows chamado de 'chkdsk' , ele verifica o sistema e tenta solucionar os problemas. Provavelmente pode ter corrompido algum arquivo.

Abra o prompt de comando e digite chkdsk.exe.

 

Um abraço! :) 

 

Solucionou?

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Resolveu. Muito obrigada.

Agora vou tetar resolver o problema do áudio. :)

adicionado 1 minuto depois

Obrigada Henrique, a solução do Lúcio deu certo.

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