Smartv Samsung não conecta!

[Mariana Mazzoni]

Minha smartv Samsung não conecta a Internet já faz mais de uma semana, já mexi nas configurações e nada... O que pode ser?? A foto mostra a mensagem que aparece pra mim.

Desde já, obrigada.

[felipecardoso9]

@Mariana Mazzoni fe alguma alteração no seu roteador?

Essa mascara de sub rede ta bem estranha

[LuisFGH]

Boa Tarde 

 

Sempre funcionou e parou agora ?

 

Houve alguma troca de modem ou alguma configuração ?

 

A primeira opção seria refazer a configuração e verificar se na TV está com Auto IP.

 

Aparentemente não está pegando IP.

 

Pode também por as configurações manuais na TV e verificar se conecta .

 

IP - 192.168.0.5

Sub Rede - 255.255.255.0 

Gateway - 192.168.0.1

DNS  - 192.168.0.1