Portas USB não funcionam!

[Nycollas]

Restaurei o windows 10 daí quando chega na tela de configurar a data e hora do windows as teclas do teclado e o mouse não funcionam, mas o led liga normalmente... peguei outro teclado e também não funcionou, porém, os led ficam ligados novamente. O problema provavelmente deve ser no USB porque não funciona NENHUM deles, sendo que todos funcionavam antes da restauração!!

O que pode ter causado isso?

Tem como resolver?

Nem formatar da porque preciso das teclas ou mouse...

[Nycollas]

up

[f_neto]

Observe que ao ligar o computador o teclado funciona para entrar no BIOS.
Mas quando inicia o Windows ele trava, ou seja, é alguma configuração no BIOS que voce tem que arrumar.
Normalmente é em Integrated Peripherals ou algo similar.
Veja um vídeo no Youtube que é melhor, clique AQUI.

[Nycollas]

Em 18/10/2018 às 23:13, f_neto disse:

Observe que ao ligar o computador o teclado funciona para entrar no BIOS.
Mas quando inicia o Windows ele trava, ou seja, é alguma configuração no BIOS que voce tem que arrumar.
Normalmente é em Integrated Peripherals ou algo similar.
Veja um vídeo no Youtube que é melhor, clique AQUI.

Entrei na BIOS e realmente as opções de mouse e keyboard estavam desabilitadas. Com isso, habilitei elas, porém na hora de configurar a data do windows eles  não pegam... Mas na tela de boot o teclado funciona normalmente 

Como se o problema fosse nessa maldita tela de configurar o winddows...

Se eu formatar resolve ?

[f_neto]

Neste ponto você está usando o ambiente do Sistema Operacional e se algum componente não está funcionando parece lógico pensar que o SO não tem o drivers deste componente. 

Neste caso eu não saberia a solução.

O jeito é tentar outro teclado ou mouse, enfim, ou deixar assim e tentar Avançar e depois tentar resolver.