Deixei o computador ligado por 1 semana com a tela para baixo.

[Thaissa Carvalho]

Eu viajei e sem querer esqueci o meu notebook ligado, mas com a tela fechada.

O notebook inicia, mas aparece a tela preta e fica um bom tempo na tela e não inicia para o menu. Me ajudem pfvr ..

[LuisFGH]

Boa Tarde

 

Qual Sistema operacional que usa

 

 

Chega a aparecer a tela de inicialização ?

 

Se sim, pode tentar restaurar o sistema para o padrão (se não tiver backup) ou algum ponto de restauração.

[Thaissa Carvalho]

Uso o Windows 7. Se quiser mando a foto de como está a tela. 

[LuisFGH]

Se fosse o 10 seria mais fácil

 

Tentou iniciar pelo F8 e tentar iniciar pelo "Modo de Segurança" 

 

Também pode ir pelo F8 e colocar Prompt de Comando e passar um Chkdsk para verificar erros no hd.

[Thaissa Carvalho]

10 horas atrás, LuisFGH disse:

Se fosse o 10 seria mais fácil

 

Tentou iniciar pelo F8 e tentar iniciar pelo "Modo de Segurança" 

 

Também pode ir pelo F8 e colocar Prompt de Comando e passar um Chkdsk para verificar erros no hd.

É o seguinte, eu clico Power e a bolinha que tem que ficar azul na hora, não fica. E o Windows não inicia fica uma tela toda preta, mas com o notebook ligado.

[mick 07]

Qual é a marca do notebook? Já tentou tirar a pilha CMOS pra resetar a placa?

 

[Thaissa Carvalho]

15 horas atrás, mick.07 disse:

Qual é a marca do notebook? Já tentou tirar a pilha CMOS pra resetar a placa?

 

Samsung. Sei nem o que é CMOS, rs

[mick 07]

É a pilha da placa-mãe. Pode ser também o cabo flat que está dando curto. Se você não souber fazer, pode procurar um técnico pra ele verificar se o cabo da tela não está com defeito. Já tentou ligar sem a bateria, somente conetado na tomada?

[Thaissa Carvalho]

44 minutos atrás, mick.07 disse:

É a pilha da placa-mãe. Pode ser também o cabo flat que está dando curto. Se você não souber fazer, pode procurar um técnico pra ele verificar se o cabo da tela não está com defeito. Já tentou ligar sem a bateria, somente conetado na tomada?

Ja, mas acontece a mesma coisa.

[mick 07]

Tente tirar a pilha da placa-mãe pra ver se resolve. Se não resolver, pode ser o cabo flat da tela que deu curto. Muitos notebooks da Dell tiveram problema que ligar por conta do cabo, pode ser esse o seu problema também, apesar de ser Samsung.

[Thaissa Carvalho]

17 horas atrás, mick.07 disse:

Tente tirar a pilha da placa-mãe pra ver se resolve. Se não resolver, pode ser o cabo flat da tela que deu curto. Muitos notebooks da Dell tiveram problema que ligar por conta do cabo, pode ser esse o seu problema também, apesar de ser Samsung.

Testarei e falarei ctg.

[Thaissa Carvalho]

Em 11/10/2018 às 13:54, mick.07 disse:

Tente tirar a pilha da placa-mãe pra ver se resolve. Se não resolver, pode ser o cabo flat da tela que deu curto. Muitos notebooks da Dell tiveram problema que ligar por conta do cabo, pode ser esse o seu problema também, apesar de ser Samsung.

O cabo flat e a placa-mãe, estão ok. Mas não voltou a funcionar ainda..

[mick 07]

O computador liga, mas não dá tela?

[Thaissa Carvalho]

4 horas atrás, mick.07 disse:

O computador liga, mas não dá tela?

Sim.

[mick 07]

Já tentou conectar ele num monitor ou TV  pelo HDMI pra ver se pega?

[Thaissa Carvalho]

4 horas atrás, mick.07 disse:

Já tentou conectar ele num monitor ou TV  pelo HDMI pra ver se pega?

Vou fazer e relato para vocês.

[Thaissa Carvalho]

11 horas atrás, Thaissa Carvalho disse:

Vou fazer e relato para vocês.

Tentei no HDMI, e mesmo assim não deu tela.

[mick 07]

Ok. Você liga o notebook, ele funciona, o cooler funciona, o HD funciona, mas não acontece mais nada. Já resetou a placa-mãe, já conferiu cabo flat da tela, já conectou num monitor... A tela fica mais clara do que o normal ou totalmente preta? Não sei se o procedimento é o mesmo pra HDMI, mas pra VGA normalmente você precisa apertar a tecla FN + outra tecla que possui o desenho de um monitor, assim você passa a imagem pro monitor externo. Tente novamente fazendo isso. 

 

Se não funcionar, é provável que algum componente esteja queimado. Teria que testar com outra memória RAM, teclado, outro HD. Ele tem placa de vídeo? Pode ter problema na solda do BGA e etc.

 

 Se nada funcionar, deve ter alguma solda na placa-mãe com defeito. A essa altura, mais fácil você procurar uma assistência pra poder fazer os testes.