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Camila Chió

Meu PC não inicia

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Olá, eu viajei por 5 dias e deixei meu PC desligado. Quando voltei, ele simplesmente não iniciava. Ele chega até a tela com o logo do Windows, carrega e aparece a tela azul avisando que algo de errado aconteceu, e logo quando ele volta para fazer o reparo automático, ele apenas trava, eu não consigo nem entrar nas opções do Windows.

 

Já tentei dar boot também, mas ou ele trava ou eu vou mexer pela seta do teclado e ele reinicia meu PC. Já tirei a placa de vídeo e continua travando. Já testei tirar uma memória RAM e mesmo assim a situação continua a mesma. Não sei mais o que fazer.

 

Obrigada desde já. 

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Olá. Tente carregar o Windows em Modo de Segurança. Informe a versão do Windows e a configuração do PC.

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De acordo com sua descrição, se placa-mãe, processador e memórias estão OK, eu acredito que seja algum problema de leitura por parte do HD na hora de carregar os arquivos do Windows. No seu lugar, tentaria realizar o reparo com o DVD de instalação e caso persistisse, testaria outro HD.

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