Memória não está sendo reconhecida pelo PC

Kennedy Silva · 12 de outubro de 2018

Tenho 4 memória de 6GB cada, porém quando ligo o PC ele diz que só tem 8GB( 2GB de cada memória segundo a BIOS).

Eu sei que minha placa-mãe só suporta até 16gb mais sumiu 8GB( deveria pelo menos reconhecer 4GB de cada memória)

placa-mãe: DH55HC

13 de outubro de 2018

os 4 slots de RAM são para o mesmo barramento? (DDR3 nas 4,ou 2x DDR2 e 2x DDR3,por exemplo)...tenta limpar a parte amarela das memórias com uma borracha escolar e reconectar as memórias de novo pra ver o que acontece...

Henrique - RJ · 13 de outubro de 2018

@Kennedy Silva

Isso tem que ser certinho senão pode dar zebra.

Kennedy Silva · 13 de outubro de 2018

São todas DDR3 de 1600 e não tá reconhecendo mesmo limpando já atualizei os BIOS e não vai pfv me ajude

Henrique - RJ · 13 de outubro de 2018

@Kennedy Silva

Mantenha a calma, não adianta ficar nervoso que só faz você cometer mais erros e sofrer mais.

Veja que são 4 slots com capacidade máxima suportada de cada um de 4GB e não de 6GB que aí pode dar zebra, rapaz.

Além disso, você tem que observar se o fabricante dessa placa-mãe deixa exposta uma lista de memórias testadas e aprovadas senão novamente corre o risco de dar algum problema.

13 de outubro de 2018

13 minutos atrás, Kennedy Silva disse:

São todas DDR3 de 1600 e não tá reconhecendo mesmo limpando já atualizei os BIOS e não vai pfv me ajude

Vamos lá amiguinho...pergunta número 1: você tem certeza que as 4 memórias estão funcionando e que realmente são aceitas em sua placa-mãe?

Passo 1: TESTE

Temos 4 slots de encaixe de memórias RAM e 4 pentes de memórias RAM...faça o seguinte:

1º - Remova todos os pentes dos slots.

2º - Tu vai ter 4 memórias e 4 slots agora.

3º - Testa o seguinte:

Memoria 1: Slot 1

Memoria 1: Slot 2

Memoria 1: Slot 3

Memoria 1: Slot 4

Memoria 2: Slot 1

Memoria 2: Slot 2

Memoria 2: Slot 3

Memoria 2: Slot 4

Memoria 3: Slot 1

Memoria 3: Slot 2

Memoria 3: Slot 3

Memoria 3: Slot 4

Memoria 4: Slot 1

Memoria 4: Slot 2

Memoria 4: Slot 3

Memoria 4: Slot 4

4º - Desta forma tu consegue confirmar se todas as memórias funcionam e são reconhecidas em todos os slots.

5º - Caso algum passo desses testes falhe,ai tu já sabe que é ou alguma das memórias tem problemas,ou não são compatíveis com a tua placa-mãe,e como você mesmo mencionou..

13 horas atrás, Kennedy Silva disse:

placa-mãe: DH55HC

https://www.atera.com.br/produto/DH55HC/Placa+mãe+Intel+DH55HC-+LGA1156+p-+i5-+i7-+c-+DVI+e+VGA

Memória:
- 4 soquetes DDR3 de 240 pinos
- Suporte para DDR3 1333 / 1066 MHz
- Capacidade máxima de memória: 16 GB

E suas memórias...

18 minutos atrás, Kennedy Silva disse:

São todas DDR3 de 1600

Talvez esteja aí o problema,vale muito pesquisar antes de vir desesperado no fórum quando você está utilizando o hardware errado...espero que isso te ajude.

bertolini122 · 17 de outubro de 2018

Seu sistema operacional é 64x ou 32x bits? manda um print pra nos

Kennedy Silva · 17 de outubro de 2018

segue anexo o print. E respondendo a pergunta o sistema é 64bits.

Henrique - RJ · 18 de outubro de 2018

@Kennedy Silva

Como não tem outras memórias para testar como as costumam ter as assistências técnicas, pode pedir um orçamento a alguma perto de você que irão te dizer o que está acontecendo sem que tenha custos com isso.

Kennedy Silva · 20 de outubro de 2018

olhei bios e vi que as memorias esão rodando em menos 1333, alguem sabe porque a placa-mãe suporta até 1333 mais as memorias são de 1600 mais não estão chegando nem a 700

Henrique - RJ · 21 de outubro de 2018

12 horas atrás, Kennedy Silva disse:

olhei bios e vi que as memorias esão rodando em menos 1333, alguem sabe porque a placa-mãe suporta até 1333 mais as memorias são de 1600 mais não estão chegando nem a 700

Se você pesquisar vai acabar descobrindo que pode ser uma limitação do BIOS de tua placa-mãe.

É só procurar saber o que essa tua placa-mãe oferece.