DELL Inspiron 3437 desligando após atualizar Windows 10

[Matheus Barbosa Dias]

Boa tarde, fiz uma atualização do Windows 10 no meu notebook da Deel, depois de concluída meu notebook não liga mais, ele só chega a tela de login do usuário, mas quando vai entrar ele desliga, alguém sabe como resolver esse problema?

[dwatashi]

Tentou acessar os modos de recuperação do Windows?

 

1. Pode ser que atualização não tenha sido concluída, ou esteja ocorrendo algum conflito, se foi uma atualização para versão 1803 por exemplo é possível reverter.

 

2. O HD pode estar com problemas, no caso algum arquivo essencial se corrompeu e o Windows não inicia. Em alguns casos é possível corrigir executando uma verificação do disco, se não conseguir acessar o modo de recuperação, use um disco de Windows PE.