Notebook com loop infinito na tela reiniciar após uma atualização de drive

[Lennon Rangel]

Olá amigos do Clube do Hardware, vim aqui pedir a ajuda de vocês quanto a um problema que estou enfrentando no meu notebook Dell .... De um tempo pra cá notei que toda vez que eu atualizava algum drive ou algum programa que precisasse reiniciar o notebook ele travava na tela de "reiniciando" e nunca reiniciava, somente com um desligamento forçado eu conseguia voltar a utilizar o PC, e como isso é anormal e nunca havia acontecido antes resolvi buscar a ajuda de vocês. Desde já eu agradeço!!! 

 

As especificações do meu notebook:

 

Marca: Dell

Modelo: Inspiron i15-5567-A40C

Processador: 7ª Ger. Core i7

Memória: 8GB e 1TB

SO: Windows 10