Disco 0 está com 0 Mb sendo que ele tem a capacidade de 1T

[Hugo leonardo murer]

Fui formatar o meu notebook. Porém o meu disco local está aparecendo 0 Mb de memória sendo que o hd tem 1T. Alguém me ajuda a resolver a resgatar os gigas!!

[Nierre]

Você vai formatar ele no formato GPT, correto? Já tentou ir até a tela de particionamento e ver se o tamanho do hd aparece lá?

[Hugo leonardo murer]

19 horas atrás, Matheus112128 disse:

Você vai formatar ele no formato GPT, correto? Já tentou ir até a tela de particionamento e ver se o tamanho do hd aparece lá?

Na bios aparece o tamanho original do hd 

[Seagate]

Parece um problema de firmware ... Você tentou atualizar o firmware nessa unidade?

[Hugo leonardo murer]

2 minutos atrás, seagatesurfer disse:

Parece um problema de firmware ... Você tentou atualizar o firmware nessa unidade?

Não, como eu faço isso? 

[Seagate]

Qual é a marca e o modelo do seu disco rígido?

[Hugo leonardo murer]

2 minutos atrás, seagatesurfer disse:

Qual é a marca e o modelo do seu disco rígido?

 

[Seagate]

Abra este link e procure por atualizações de firmware usando o número de série:

https://apps1.seagate.com/downloads/request.html

 

Se houver atualizações disponíveis, siga estepasso a passo: https://translate.google.com/translate?hl=en&sl=en&tl=pt&u=http%3A%2F%2Fknowledge.seagate.com%2Farticles%2Fen_US%2FFAQ%2F004559en%3Flanguage%3Dpt-br 

[Hugo leonardo murer]

1 hora atrás, seagatesurfer disse:

Abra este link e procure por atualizações de firmware usando o número de série:

https://apps1.seagate.com/downloads/request.html

 

Se houver atualizações disponíveis, siga estepasso a passo: https://translate.google.com/translate?hl=en&sl=en&tl=pt&u=http%3A%2F%2Fknowledge.seagate.com%2Farticles%2Fen_US%2FFAQ%2F004559en%3Flanguage%3Dpt-br 

Esse procedimento precisaria do windows funcionando? Pois o caso do meu notebook ele não está com o windows. Teria um meio mais fácil de comunicação entre mim e você? Pois estou meio desesperado, sou estudante e preciso muito do notebook.... se você puder me ajude

[Nierre]

@Hugo leonardo murer Se não me engano tem como atualizar pela ISO da Seagate, qual é o número de série desse HD?.

[Hugo leonardo murer]

agora, Matheus112128 disse:

@Hugo leonardo murer Se não me engano tem como atualizar pela ISO da Seagate, qual é o número de série desse HD?.

W382Q4VW

[Nierre]

@Hugo leonardo murer

 

https://apps1.seagate.com/downloads/request.html?userPreferredLocaleCookie=pt_BR_

 

Coloca o número de série e vê se tem alguém firmware para download, se não tiver, baixa a ferramenta da Seagate Seatools e grava no DVD para examinar o HD.

[Hugo leonardo murer]

5 horas atrás, Matheus112128 disse:

@Hugo leonardo murer

 

https://apps1.seagate.com/downloads/request.html?userPreferredLocaleCookie=pt_BR_

 

Coloca o número de série e vê se tem alguém firmware para download, se não tiver, baixa a ferramenta da Seagate Seatools e grava no DVD para examinar o HD.

Entrei nesse site, procurei pelo firmware mas la fiz q não tem atualização. Baixei a ferramenta seatools é não foi encontrado nenhum erro. Porém não achei nenhuma opção para reparo dentro da ferramemta

adicionado 3 minutos depois

4 horas atrás, Hugo leonardo murer disse:

Entrei nesse site, procurei pelo firmware mas la fiz q não tem atualização. Baixei a ferramenta seatools é não foi encontrado nenhum erro. Porém não achei nenhuma opção para reparo dentro da ferramemta. Baixei também o hirens boot. Tentei executar a ferramenta de bad block Porém na hora de executar o programa da terra "bad command" já estou ficando sem ideia do que fzr

 

[Nierre]

Essa ferramenta tem uma opção avançada se não me engano, nela tem uma opção de uso do disco inteiro, se não conseguir por ela, tenta o Hiren's, se precisar te ajudo.

[Hugo leonardo murer]

11 horas atrás, Matheus112128 disse:

Essa ferramenta tem uma opção avançada se não me engano, nela tem uma opção de uso do disco inteiro, se não conseguir por ela, tenta o Hiren's, se precisar te ajudo.

 

11 horas atrás, Matheus112128 disse:

Essa ferramenta tem uma opção avançada se não me engano, nela tem uma opção de uso do disco inteiro, se não conseguir por ela, tenta o Hiren's, se precisar te ajudo.

Não consegui usar a ferramenta avançada. Estou com o Hiren's instalado no pendrive. Se você puder me ajudar...

[Seagate]

https://www.seagate.com/br/pt/manuals/software/seatools-bootable/using-seatools/

 

Este link explica as funções do Short Test e Long Test, mas basicamente se o disco não consegue passar no teste longo é porque tem algo estranho ai, se o disco passar no teste longo, verifique todo o resto, verifique se o disco está bem encaixado, se possível, verifique se outros discos também funcionam neste slot ou mude o slot e tente com outro slot, finalmente tente atualizar o BIOS e solicitar uma RMA, se não dar certo...