CPU-Z informa uma coisa e MSINFO32 informa outra.

[Moacir Henrique Oliveira]

bom, deixarei algumas fotos para melhor entendimento por parte de vocês, o problema é simples e pelas fotos vocês entenderão. 

OBRIGADO DESDE JÁ.
 

___________________________________________________________
 

___________________________________________________________
 

[bngomes]

Entender não entendi mas vamos lá pelo que posso supor...

 

Seu computador tem 4GB de memoria mas só esta reconhecendo 2GB.. é isso? 

 

pelo que percebo pelos prints você usa o windows 7.. Qual a versão? se for a Starter ele só disponibiliza 2 GB mesmo, mesmo que você tenha mais instalado,.

[Moacir Henrique Oliveira]

sim, está disponibilizando apenas 2 GB e o windows diz ser o 7 professional 

 

[bngomes]

É AMD seu processador? já vi isso acontecer em alguns sistemas com processadores AMD.. normalmente resolvo indo na BIOS e escolhar "load default settings"

 

Ou ir em executar, digitar MSConfig, Inicialização do sistemas, opções avançadas, e verificar se "Memoria Maxima" está desmarcada

[mattaus]

Teste os módulos individualmente. Pode ser um mal contato neles.

[Moacir Henrique Oliveira]

5 horas atrás, bngomes disse:

É AMD seu processador? já vi isso acontecer em alguns sistemas com processadores AMD.. normalmente resolvo indo na BIOS e escolhar "load default settings"

 

Ou ir em executar, digitar MSConfig, Inicialização do sistemas, opções avançadas, e verificar se "Memoria Maxima" está desmarcada

core 2 quad Q8400, MB dg41wv

adicionado 1 minuto depois

4 horas atrás, mattaus disse:

4 horas atrás, mattaus disse:

Teste os módulos individualmente. Pode ser um mal contato neles.

modulos seriam os locais onde se encaixam as memórias? se sim, testei uma única memória em ambos e funcionou perfeitamente, mas obrigado.

[Lenon_Fernandes]

Acessa o msconfig.

 

Depois vai inicialização do sistema > Opções avançadas.

 

Verifica o valor que está em Memoria Maxima se estiver menor que 4 giga desmarca essa opção.

 

 

[mattaus]

2 horas atrás, Moacir Henrique Oliveira disse:

modulos seriam os locais onde se encaixam as memórias? se sim, testei uma única memória em ambos e funcionou perfeitamente, mas obrigado.

 Módulos são as "memórias" em sí. voce tem duas, não? Teste apenas uma, depois teste a outra individualmente.

[Moacir Henrique Oliveira]

gente, tentei todos os procedimentos, nenhum funcionou.
estou no momento atualizando o SO de 32 p 64 bits.

[mattaus]

Você está fazendo overclock ou mexendo no clock das memórias? Se sim, coloque os clocks corretos baseados na memória mais lenta que tiver, ou deixe em Auto

[Moacir Henrique Oliveira]

estou rodando a 8-8-8-22, o auto estava 7-7-7-20.

 

acabei de atualizar o SO, de 32 p/ 64 e o problema foi automaticamente resolvido.

 

muito obrigado a todos os envolvidos pela disponibilidade de vosso conhecimento e tempo.

[Visitante]

3 horas atrás, Moacir Henrique Oliveira disse:

estou rodando a 8-8-8-22, o auto estava 7-7-7-20.

 

acabei de atualizar o SO, de 32 p/ 64 e o problema foi automaticamente resolvido.

 

muito obrigado a todos os envolvidos pela disponibilidade de vosso conhecimento e tempo.

Acima de 3,5GB de RAM tem que ser sistema 64 bits meu amigo, senão não dá certo não. Fica de aprendizado   Abraços.

[bngomes]

4 horas atrás, Moacir Henrique Oliveira disse:

estou rodando a 8-8-8-22, o auto estava 7-7-7-20.

 

acabei de atualizar o SO, de 32 p/ 64 e o problema foi automaticamente resolvido.

 

muito obrigado a todos os envolvidos pela disponibilidade de vosso conhecimento e tempo.

Você devia ter dado essa informação no primeiro post... Sistemas operacionais de 32 bits só reconhecem ate 4 GB de ram (3,5 na pratica).