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LeonovAndre

Cabo de internet não funciona em uma máquina mas funciona em outra

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Boa tarde, pessoal! O fórum do Clube do Hardware sempre me ajudou com probleminhas ao longo dos anos, e espero que consigam me ajudar mais uma vez, agora numa pergunta direta.

 

Ontem, comprei um PC desktop novo e, depois de colocar todos os cabos e ligá-lo, a internet não funciona. A princípio pensei que pudesse ser o cabo (que estava com a trava quebrada), mas troquei a ponta e nada. Em seguida pensei que pudesse ser a própria máquina, mas outros cabos funcionam nela, do mesmo jeito que o meu cabo funciona em outros PCs sem nenhum problema. Ou seja, o problema só ocorre quando coloco esse cabo nessa máquina. Não faço ideia do que possa ser. O mais próximo que cheguei de um resultado foi quando, depois de muito tirar o cabo e colocá-lo de novo, o ícone da conexão ficou com o triângulo amarelo em vez do X vermelho. Ai surgiu outro problema: a mensagem de erro "Ethernet não tem uma configuração de IP válida". Tentei várias recomendações que vi pela internet, reiniciei o modem e troquei as portas, coloquei para identificar IP e DNS automaticamente e até tentei usar o prompt de comando pra limpar o IP. Nada disso funcionou. Mesmo assim, depois de reiniciar o PC ou qualquer coisa do gênero, lá vem de novo o símbolo de cabo desconectado, e voltamos ao início. Alguém já teve esse problema e consegue me ajudar? Trocar o cabo vai ser bem complicado nesse momento, e não quero me desfazer de um cabo que está funcionando perfeitamente bem em outras máquinas. Obrigado, um abraço!

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