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gustavoomt

ssd com desempenho baixo

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De nada! Da variação, eles querem dizer que quando usado como drive de sistema o SSD estaria sujeito a ter essas quedas de velocidade. Claro que sim. Se você fizesse o teste enquanto o Windows atualiza por exemplo... Só que não é o caso e eles sabem.

 

Se não responderem em alguns dias ligue sim. E nos diga se conseguiu!

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@domingos87 Vou deixando atualizado sempre aqui, caso outros membros estejam na mesma situação que eu, já saberão o que fazer. Assim que responderem retorno e atualizo !

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Segundo contato da Sandisk. Já aprovaram o RMA direto, sem necessidade de outros testes. O endereço é este que esta em ultimo mesmo né ? 

 

 

gjgjg.png

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@gustavoomt Sim, é só seguir exatamente o que está escrito aí e despachar para esse endereço com o código do RMA escrito do lado de fora da encomenda.

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@domingos87 Se for como fizeram, eles não informam o modelo para o qual será trocado. Mas será igual ou superior ao defeituoso. Se o produto tem defeito, eles trocam sem nenhuma enrrolação. 

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@mattaus @domingos87 Obrigado pessoal.

Então de inicio só enviei o teste e as fotos como solicitam, apos o primeiro contato deles, listaram alguns procedimentos, e fiz todos, porém ficou do mesmo jeito. Como resposta, enviei o novo teste, um teste no notebook e a tela do firmware dizendo que estava atualizado. O segundo contato deles já foi esse, porém não menciona por qual modelo sera substituído. Amanhã mesmo estarei enviando, se o correios ajudar, creio que no máximo sábado estará lá. Aí só esperar o reenvio da parte deles, espero que não demore, não estou aguentando esse HD kkk

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@mattaus No meu caso informaram de antemão que seria o de 240 GB, mas também porque me deram bastante canseira. Eles não estavam querendo considerar isso um defeito e eu já tinha enviado uns 3 testes diferentes.

 

Acho que quando finalmente aprovaram, quiseram me dar um pouco mais de satisfação. No entanto, o português que me atendeu pelo telefone também disse que se fosse algo que eles na hora reconhecessem como defeito, que imediatamente teriam aprovado a troca.

 

Talvez tanta gente reclamou desses G27 que estão fazendo menos cera, apesar de terem tentado também...

 

Lembro que ao pesquisar, na época, o pessoal de fora estava tendo bastante trabalho para trocar também.

 

@gustavoomt Lá chega em coisa de 2 a 3 dias úteis saindo daqui de São Paulo. Leva 1 dia ou 2 para confirmarem e mais 1 dia ou 2 para cair no sistema de RMA e iniciar o envio do outro.

 

Chegando lá é só esperar de qualquer forma. Não esqueça de perguntar de onde vai vir o novo!

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@domingos87 Tomara que seja rápido assim mesmo... Irei perguntar algumas coisas ainda, só fico com medo deles quererem trocar por outro G27 do mesmo jeito. Mas creio que não, maioria dos relatos foram pra outras versões. 

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@domingos87 Pelo jeito vou passar pelo mesmo que você, ontem perguntei de onde viria e qual modelo viria. Segue a resposta... Umas 3 a 4 semaninhas sofrendo com HD ainda 🤣

sdsdsd.png

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@gustavoomt Mesma mensagem que recebi, com a mesma explicação. Acho que varia de época mesmo, já que o @mattaus pelo relato dele recebeu daqui mesmo.

 

O maior problema é a alfândega, porque em menos de 1 semana ele chega aqui no Brasil.

 

Será que você receberá um G28 ou coisa do tipo? Nos conte quando chegar!

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@domingos87 Enviei hoje, já esta saindo aqui de SP-SP. Um relato que vi, foi que veio um de 120GB ultra, e veio do EUA também, não cheguei a pesquisar se já existe G28. Mas deixarei vocês informados hehe

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@gustavoomt Sim, tem essa também! Já vi isso de mandarem um modelo de linha acima mas do mesmo tamanho, se ainda não houver G28 acho que será o caso. Ou isso ou será o único G27 que funciona como deveria, hahaha!

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@domingos87 @mattaus Boa tarde pessoal, finalmente boas noticias. RMA finalizado, e SSD corrigido !  Exatamente 01 mes de processo, entre analise e entrega. Por ter vindo dos EUA, não achei demorado o processo de entrega, foi bem tranquilo, RMA deles realmente é bom ! Velocidades agora estão de acordo com o esperado, me enviaram o modello g26 de 120GB mesmo (nem pra terem enviado um de 240gb haha), que até agora não entendo essa logica, de gastar com envio dos EUA pro BR, ao invés de dar um de 240gb, enfim, estou deixando o anexo do rastreio, nem atualizaram que saiu pra entrega, mas seria o próximo passo. Obrigado pela paciência !!!

 

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