Falha na atualização de Bios Asus B350M-A

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

Fui atualizar minha asus b350m-a, verifiquei o checksum antes de fazer o procedimento, até então tudo bem, mas ao reiniciar a máquina: Tela preta, sem sucesso. Existe alguma opção de recuperar o bios sem regravar, resoldar na placa?

Elder Nauvirth · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Com bios corrompida o único jeito é resoldar o chip da bios, porém precisa ser feito em assistência especializada e que use o chip certo.

A sua mobo aparenta ter apenas 1 chip de bios, sendo ele o main bios, nesse caso não há recuperação, a recuperação só é feita quando tem o Backup bios.

Para resoldar o chip é melhor enviar a placa para assistência especializada.

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

Será se o RMA da Asus é chatinho de lidar?

Elder Nauvirth · 12 de novembro de 2018

1 minuto atrás, pancho2kx disse:

Será se o RMA da Asus é chatinho de lidar?

Não.

Já que é marca boa de equipamento o RMA pode ser bem tranquilo, agora é rezar para que o RMA cubra, pois tem certas coisas que o RMA recusa.

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

4 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

Não.

Já que é marca boa de equipamento o RMA pode ser bem tranquilo, agora é rezar para que o RMA cubra, pois tem certas coisas que o RMA recusa.

Eita, vou ter que apelar é o jeito então, pensei que havia alguma forma de recuperar com software ou pen boot, enfim, muitissimo obrigado pelo esclarecimento. Enquanto isso vou ter que comprar outra mobo, não posso ficar sem PC, vou optar por uma Giganyte B450M DS3H

Elder Nauvirth · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Certo.

Se precisa mesmo de outra mobo, recomendo pesquisar mais e investir em uma com 2 bios, assim se a main bios corromper, dá para recuprar com a backup.

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Calma! Pode ser sim que tenha como recuperar!

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

8 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@pancho2kx Certo.

Se precisa mesmo de outra mobo, recomendo pesquisar mais e investir em uma com 2 bios, assim se a main bios corromper, dá para recuprar com a backup.

Vou dar uma pesquisada.

adicionado 0 minutos depois

2 minutos atrás, domingos87 disse:

@pancho2kx Calma! Pode ser sim que tenha como recuperar!

Creio que um profissional em eletronica possa me ajudar, mas por hora infelizmente moro no fim do mundo e preciso demais do PC

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Seguinte: se você viu checksum/md5 e bateu o resultado do arquivo da BIOS em si (não o arquivo zipado e sim o arquivo BIN/ROM ou EXE), o problema poderia estar no chip em si.

Você atualizou como? Windows, pelo menu da BIOS, via pendrive, DOS? Já tinha atualizado antes? Checou o arquivo zipado ou o descompresso? Sua máquina tem overclock de alguma coisa?

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

agora, domingos87 disse:

@pancho2kx Seguinte: se você viu checksum/md5 e bateu o resultado do arquivo da BIOS em si (não o arquivo zipado e sim o arquivo BIN/ROM ou EXE), o problema poderia estar no chip em si.

Você atualizou como? Windows, pelo menu da BIOS, via pendrive, DOS? Já tinha atualizado antes? Checou o arquivo zipado ou o descompresso? Sua máquina tem overclock de alguma coisa?

Atualizei pelo EZFlash no CMOS (BIOS_

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Ok. Isso via pendrive? E o resto que te perguntei?

Adicionando: Eu já vi placa que veio com defeito no chip em si. Funcionava normal, na hora de gravar a atualização faltava um bloco que não conseguia ser escrito e aí já era. Isso no tempo que o programa ia informando esse tipo de coisa num gráfico do DOS com bloquinhos coloridos e uma legenda.

Hoje isso só é disponível em algumas placas mãe via atualização no Windows, que tem um gráfico similar te mostrando as áreas sendo gravadas.

Isso quase sempre acontece logo na 1ª tentativa de atualização. Se você já fez outras com sucesso, dificilmente é isso e seria possível recuperar.

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

22 minutos atrás, domingos87 disse:

@pancho2kx Ok. Isso via pendrive? E o resto que te perguntei?

Adicionando: Eu já vi placa que veio com defeito no chip em si. Funcionava normal, na hora de gravar a atualização faltava um bloco que não conseguia ser escrito e aí já era. Isso no tempo que o programa ia informando esse tipo de coisa num gráfico do DOS com bloquinhos coloridos e uma legenda.

Hoje isso só é disponível em algumas placas mãe via atualização no Windows, que tem um gráfico similar te mostrando as áreas sendo gravadas.

Isso quase sempre acontece logo na 1ª tentativa de atualização. Se você já fez outras com sucesso, dificilmente é isso e seria possível recuperar.

O estranho é que: Atualizei a versão anterior de boa, depois saiu uma nova correção e atualização e deu nisso. Eu tinha o arquivo de atualização no meu HD, chequei o arquivo sim, a asus disponibiliza o software para isso. Enfim, creio ter sido apenas um desafortunado.

Shredder AMI · 12 de novembro de 2018

Essa placa-mãe possui o CrashFree BIOS 3, um utilitário automático que tenta recuperar a BIOS corrompida. Já tentou esse procedimento?

https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1012219/

Segundo o site da fabricante, basta inserir o CD/DVD no leitor óptico (o que veio na caixa da placa-mãe) que automaticamente entrará no na tela de recuperação/atualização de BIOS.

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Hum, ok. Então a chance de ser defeito de chip é menor se você já tinha atualizado. Poderia ser o caso de bug na hora de atualizar pelo HD, pois oficialmente só se deve atualizar por pendrive ou mesmo pela internet dentro do menu da BIOS - na prática o HD é suportado também, mas é algo meio extra oficial.

Se você já tinha checado o arquivo, só sobra essa possibilidade de bug ou ainda chip com defeito que se manifestou só depois de algumas gravações - também acontece, embora bem mais raro.

Coloque um arquivo para atualização no EZ Flash num pendrive vazio, formatado em FAT 32 ou FAT normal, e ligue numa porta USB da traseira da placa-mãe. Eu deixaria também uma cópia, nesse mesmo pendrive, dos executáveis de atualização via DOS e via Windows (só baixar o da sua placa-mãe e jogar lá).

Se quiser deixar todos esses arquivos uma versão anterior, que funcionava, pode deixar também.

Dê boot com o pendrive assim e espere uns 10 minutos, deveria reinicializar sozinho. Se não funcionar, tente dar um CLEAR CMOS pelo jumper, com a máquina desligada, e tente de novo.

A solução do @Shredder AMI também pode funcionar se não for defeito no chip, mas tem que ser com o CD/DVD de suporte que veio com a placa-mãe. Na minha experiência um CD ou DVD normais com o aquivo da BIOS costumam não serem reconhecidos nas Asus/ASRock.

Tem como recuperar placa com só 1 chip de BIOS, tem mais métodos inclusive, porém tudo vai depender se o problema foi a gravação (possível de corrigir) ou defeito no chip (provavelmente teria que trocar de qualquer forma e não iria funcionar).

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

7 horas atrás, Shredder AMI disse:

Essa placa-mãe possui o CrashFree BIOS 3, um utilitário automático que tenta recuperar a BIOS corrompida. Já tentou esse procedimento?

https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1012219/

Segundo o site da fabricante, basta inserir o CD/DVD no leitor óptico (o que veio na caixa da placa-mãe) que automaticamente entrará no na tela de recuperação/atualização de BIOS.

Não havia testado ainda, eis uma possibilidade que vou exercer agora pela manhã, obrigado pela luz!

adicionado 1 minuto depois

7 horas atrás, domingos87 disse:

@pancho2kx Hum, ok. Então a chance de ser defeito de chip é menor se você já tinha atualizado. Poderia ser o caso de bug na hora de atualizar pelo HD, pois oficialmente só se deve atualizar por pendrive ou mesmo pela internet dentro do menu da BIOS - na prática o HD é suportado também, mas é algo meio extra oficial.

Se você já tinha checado o arquivo, só sobra essa possibilidade de bug ou ainda chip com defeito que se manifestou só depois de algumas gravações - também acontece, embora bem mais raro.

Coloque um arquivo para atualização no EZ Flash num pendrive vazio, formatado em FAT 32 ou FAT normal, e ligue numa porta USB da traseira da placa-mãe. Eu deixaria também uma cópia, nesse mesmo pendrive, dos executáveis de atualização via DOS e via Windows (só baixar o da sua placa-mãe e jogar lá).

Se quiser deixar todos esses arquivos uma versão anterior, que funcionava, pode deixar também.

Dê boot com o pendrive assim e espere uns 10 minutos, deveria reinicializar sozinho. Se não funcionar, tente dar um CLEAR CMOS pelo jumper, com a máquina desligada, e tente de novo.

A solução do @Shredder AMI também pode funcionar se não for defeito no chip, mas tem que ser com o CD/DVD de suporte que veio com a placa-mãe. Na minha experiência um CD ou DVD normais com o aquivo da BIOS costumam não serem reconhecidos nas Asus/ASRock.

Tem como recuperar placa com só 1 chip de BIOS, tem mais métodos inclusive, porém tudo vai depender se o problema foi a gravação (possível de corrigir) ou defeito no chip (provavelmente teria que trocar de qualquer forma e não iria funcionar).

Vou fazer isso agora. Obrigado!

adicionado 6 minutos depois

7 horas atrás, domingos87 disse:

@pancho2kx Hum, ok. Então a chance de ser defeito de chip é menor se você já tinha atualizado. Poderia ser o caso de bug na hora de atualizar pelo HD, pois oficialmente só se deve atualizar por pendrive ou mesmo pela internet dentro do menu da BIOS - na prática o HD é suportado também, mas é algo meio extra oficial.

Se você já tinha checado o arquivo, só sobra essa possibilidade de bug ou ainda chip com defeito que se manifestou só depois de algumas gravações - também acontece, embora bem mais raro.

Coloque um arquivo para atualização no EZ Flash num pendrive vazio, formatado em FAT 32 ou FAT normal, e ligue numa porta USB da traseira da placa-mãe. Eu deixaria também uma cópia, nesse mesmo pendrive, dos executáveis de atualização via DOS e via Windows (só baixar o da sua placa-mãe e jogar lá).

Se quiser deixar todos esses arquivos uma versão anterior, que funcionava, pode deixar também.

Dê boot com o pendrive assim e espere uns 10 minutos, deveria reinicializar sozinho. Se não funcionar, tente dar um CLEAR CMOS pelo jumper, com a máquina desligada, e tente de novo.

A solução do @Shredder AMI também pode funcionar se não for defeito no chip, mas tem que ser com o CD/DVD de suporte que veio com a placa-mãe. Na minha experiência um CD ou DVD normais com o aquivo da BIOS costumam não serem reconhecidos nas Asus/ASRock.

Tem como recuperar placa com só 1 chip de BIOS, tem mais métodos inclusive, porém tudo vai depender se o problema foi a gravação (possível de corrigir) ou defeito no chip (provavelmente teria que trocar de qualquer forma e não iria funcionar).

Mais uma dúvida, o EZ Flash tem pra download, meio difícil de achar, talvez esteja com a mente ofuscada agora de tanto tentar fazer outras coisas, poderia me ajudar com algum link?

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Essas placas novas você baixa o arquivo do site já completo mesmo. O flasher (o EZ Flash por exemplo) fica na própria BIOS, não é como antigamente que era um arquivo separado.

No site da Asus você vai encontrar versões para o EZ Flash, Windows e DOS. Pode tentar deixar uma cópia de cada um no pendrive por exemplo.

pancho2kx · 12 de novembro de 2018

53 minutos atrás, domingos87 disse:

@pancho2kx Essas placas novas você baixa o arquivo do site já completo mesmo. O flasher (o EZ Flash por exemplo) fica na própria BIOS, não é como antigamente que era um arquivo separado.

No site da Asus você vai encontrar versões para o EZ Flash, Windows e DOS. Pode tentar deixar uma cópia de cada um no pendrive por exemplo.

Fiz o procedimento, mas infelizmente sem sucesso. Tentei a manhã toda. Devo apelar para um profissional ou RMA?

domingos87 · 12 de novembro de 2018

@pancho2kx Não acontece nada na máquina? Nem bip, nem mensagem, nem reação de ler o CD ou pendrive??

Se tiver alguém com gravador de EPROM na sua cidade, vai ser muito mais rápido e menos arriscado que o RMA (a viagem é longa até a fábrica!). Mas ao mesmo tempo se a placa está na garantia, não deveria ter falhado, provavelmente por chip com defeito (já que você fez tudo certo, inclusive verificando o arquivo), a Asus deveria cobrir.

Porém o custo do envio pode ser o mesmo de uma EPROM nova mais a programação, dependendo de onde você mora e quanto o técnico iria querer.