Tecla Fn funciona com alguns comandos e Shift não funciona win 10

[Ivan Jr da Fonseca]

Samsung NP300e4a. win 10.

 

Meu irmão pequeno derrubou pasta de dente no teclado do notebook, já troquei por outro teclado, mas esse novo apresenta dois problemas:

1- As 2 teclas shift não funcionam.

2- O Fn funciona com alguns comandos.

É possível os contatos do conector do cabo flat terem dado problema e queimado algum contato por ter sido derrubado pasta de dente ? 

 

Ja tentei de tudo, limpar o cabo flat, driver pack solution, driver booster, slim driver, easy driver, formatar pra win 7 no site da placa-mãe não há o driver disponível.

alguém tem alguma ideia?