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Thiago Zancan

Sistema congelando: i5 9600K e Z370M AORUS

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Cara, aqui fiz de tudo... Menos mexer na tensão pra não perder garantia, abri pedido de garantia e enviei a placa-mãe de volta pra loja que me vendeu, agora só  me resta esperar.

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36 minutos atrás, ArturDiniz disse:

Cara, aqui fiz de tudo... Menos mexer na tensão pra não perder garantia, abri pedido de garantia e enviei a placa-mãe de volta pra loja que me vendeu, agora só  me resta esperar.

@ArturDiniz Alterar a tensão da memória não te faz perder a garantia, nem queimaria o componente.
Aliás, foi procedimento que o próprio RMA aconselhou a fazer.

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Boa tarde a todos

 

Estou tendo o mesmo problema com um PC com configuração igual que comprei pela Pichau. Eu não formatei o PC, apenas ativei o Windows e o atualizei. Após isso, atualizei os drivers da NVIDIA.

 

A BIOS já veio da Pichau com a versão F10 instalada. A versão F11b resolveu o problema? Vale a pena atualizar?

 

Após alguns minutos jogando WoW (foi o que passei mais tempo jogando), o computador trava por completo. Vou fazer mais alguns testes com outros jogos, só tive tempo de testar este fim de semana.

Ao acessar a BIOS após reiniciar o computador, verifiquei que a temperatura da CPU estava em 50ºC.

 

Eu lí os comentários deste post mas fiquei na dúvida, qual das estratégias é a "melhor" para resolver o problema?

  1. Formatar o PC por completo e reinstalar o Windows, e aí atualizar a BIOS e todos os demais drivers.
  2. Alterar a tensão da CPU para 1.260V (ou outro valor) na BIOS.

 

Configuração

Intel Core i5 9600K @ 3.70GHz

Gigabyte Z370M AORUS Gaming

NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

8GB RAM Corsair Vengeance LPX 2400MHz

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z370m_9600k.thumb.JPG.d8e4214f3308e56fdb20a8e3f16a4a3b.JPGBom dia Galera, vi as publicações e reclamações referentes a MB Z370m com o processador i5 9600k, a solução é bem simples, essas placas aorus da gigabyte e outras de outras marcas elas vem com ajustes finos pra overclock, e combinando elas a processadores desbloqueados acontecem esse tipo de problema, mas não se apavorem nenhum dos dois componentes estão com problema, como alguns relataram ai o falso positivo pra temperatura, não é falso positivo realmente em função do overclock o processador atinge uma temperatura acima do limite de 95ºc do sensor da MB e acontece o congelamento. Com exceção da atualização da bios para versão F10, que é a parte mais complicada o resto é simples, baixem o app center da Gigabyte, logo após o easy tune também no site da gigabyte, abram o app na segunda guia "ADVANCED CPU OC" quem usa coolers normais FAN ajuste pra no máximo 39  todos os cores e o uncore, isso vai limitar os multiplicadores que sem essa configuração pelos ajustes padrões da bios chega a 46 fazendo a cpu trabalhar mais e por consequência aquecer mais, fazendo ela travar, os que relataram que não tiveram esse problema é porque provavelmente estão usando water coolers ou fans com melhores dissipadores!
Qualquer duvida mandem email dadodieguez@gmail.com

 

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7 minutos atrás, Dudu Dieguez disse:

Bom dia Galera, vi as publicações e reclamações referentes a MB Z370m com o processador i5 9600k, a solução é bem simples, essas placas aorus da gigabyte e outras de outras marcas elas vem com ajustes finos pra overclock, e combinando elas a processadores desbloqueados acontecem esse tipo de problema, mas não se apavorem nenhum dos dois componentes estão com problema, como alguns relataram ai o falso positivo pra temperatura, não é falso positivo realmente em função do overclock o processador atinge uma temperatura acima do limite de 95ºc do sensor da MB e acontece o congelamento. Com exceção da atualização da bios para versão F10, que é a parte mais complicada o resto é simples, baixem o app center da Gigabyte, logo após o easy tune também no site da gigabyte, abram o app na segunda guia "ADVANCED CPU OC" quem usa coolers normais FAN ajuste pra no máximo 39  todos os cores e o uncore, isso vai limitar os multiplicadores que sem essa configuração pelos ajustes padrões da bios chega a 46 fazendo a cpu trabalhar mais e por consequência aquecer mais, fazendo ela travar, os que relataram que não tiveram esse problema é porque provavelmente estão usando water coolers ou fans com melhores dissipadores!
Qualquer duvida mandem email dadodieguez@gmail.com

z370m_9600k.JPG

Se realizar esse procedimento não irá perder desempenho do computador? Estou perguntando por que não sei nada sobre isso. Kkkkk

Obrigado.

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Claro se tu for comparar ele rodando a 4600mhz pra 3900mhz é uma perda considerável, nessa tela ai  maquina que montei com um fan normal não congelou e a temperatura dentro de jogos chegou a 80ºC, na tela que mandei ai é um over de pouco mais de 10% quem quiser tentar ver se n trava pode tentar, mas eu acho mais seguro deixar em 39 todos pra evitar o stress da maquina ficar toda hora se travando, ou invistam em um water cooler!

 

adicionado 14 minutos depois

@João Pedro Carvalho Martin A função na realidade é a cpu não ficar se travando João, como falei a maioria que ta reclamando aqui no fórum dos travamentos deve ter colocado um cooler Fan comum, dai tu pega um SETUP que já vem com overclock da nisso! Alterem configuração só na parte da frequência, na parte da tensão deixe tudo como está e quando alterar a frequência tem q clicar no aplicar(APPLY) lá em cima na direita, se o cooler FAN de vocês tiver uma rotação boa e um dissipador com uma qualidade melhor acredito que da pra chegar a 10% no overclock exatamente como esta ai na imagem, caso a maquina trave, vá reduzindo o multiplicador até ele n aquecer tanto, lembrando que o i5 9600k é de 3700mhz, se colocar em 37 o multiplicador e ele seguir travando provavelmente tem algum problema na velocidade do fan ou ate mesmo ele pode ta mal fixado.
Espero ter ajudado ai quem tiver com esse problema do congelamento!
z370m_9600k.thumb.JPG.c7b61b23a3f90d500ad217620b927bc4.JPG 

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É inviável pra quem compra um processador como o 9600k, fazê-lo rodar em clock tão baixo.
Até o momento, a melhor solução foi a alteração da VRAM para 1.260.
Acredito que o aquecimento não seja o causador dos congelamentos que o pessoal do tópico reclama, caso contrário, o seu também congelaria aí, se chegou a 80º.
A alteração da VRAM para 1.260 definitivamente resolve os problemas de congelamento, que ocorrem independentemente da temperatura e do clock do processador.
Fazê-lo rodar em clock menor que o próprio clock base me parece como jogar dinheiro no lixo, ja que muita gente aqui comprou pensando em overclock ou ainda que seja para rodar em perfil stock, utilizando o clock base, que seria de 4.2 (processador desbloqueado).
Tivemos travamentos com o processador em stock, o que jamais poderia acontecer, já que ele sai de fábrica pronto para ser usado.
Me parece sim, um grave defeito na placa-mãe.

adicionado 5 minutos depois

@Dudu Dieguez

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Em 21/11/2018 às 21:12, Thiago Zancan disse:

Mandei um email pra Gigabyte e eles me responderam o seguinte:
Prezado Luiz

Agradecemos ao seu contato, referente à sua dúvida.

Entre no BIOS, na aba M.I.T, Advanced Voltage Settings, DRAM Voltage Control e altere a opção DRAM Voltage CH (A/B) para 1.24V. Caso o problema ainda persista pedimos que altere para 1.26V e por favor nos informe os resultados.

Atenciosamente,

GIGABYTE

 

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Galera infelizmente acabei comprando essas mesmas peças sem dar uma pesquisada a fundo e estou tendo o mesmo problema de vocês mas mesmo eu mudando tendo formatado o HD e mudado a DRAM para 1.26V, o meu assassins creed trava de maneira absurda, existe alguma outra coisa que eu possa fazer para corrigir este problema, a BIOS ja esta na f11?

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1 hora atrás, MrMoza disse:

Galera infelizmente acabei comprando essas mesmas peças sem dar uma pesquisada a fundo e estou tendo o mesmo problema de vocês mas mesmo eu mudando tendo formatado o HD e mudado a DRAM para 1.26V, o meu assassins creed trava de maneira absurda, existe alguma outra coisa que eu possa fazer para corrigir este problema, a BIOS ja esta na f11?

@MrMoza Você se certificou que alterou a tensão da memória e não da cpu? 

Esta acompanhando a temperatura? O processador gera muito calor e se ele não estiver sendo bem dissipado também vai congelar e apresentar os mesmos problemas que tivemos aqui;

Esta usando em overclock? 

Poste uns testes de stress com o HWmonitor pra gente ver.

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@Thiago Zancan Bom dia, acabei demorando para responder este post pois decide desinstalar todos os drives e instala-los novamente, apos realizar isto, o problema não ocorreu mais, ate agora.

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Pessoal, boa tarde. Eu venho acompanhando este tópico desde o inicio, eu percebi que a maioria de vocês não estão acompanhando o site da gigabyte. No dia 15 deste mês houve uma atualização da bios da Versão F11 B para a versão F11 e acredito que este problema tenha sido definitivamente resolvido.

 

 

Testem ai e me deem um retorno.

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