HD com alto tempo de resposta

[Gustavo Ceron Lombardi]

Bom dia.
Estou com um problema no meu notebook que já dura uma semana.
Na aba "Processos" do gerenciador de tarefas o uso de disco está travado em 50% e na aba "Desempenho" mostra 100% de uso. Notebook está lento e travando. Tempo médio de resposta chegando em até 7000 ms.

Notebook: Dell Inspiron 15R SE 7520
Modelo do HD: st1000lm024-hn - 1000gb
Tempo de uso: 6 anos

Alguém pode ajudar ?

[Pedro Math.pi]

Bom dia. Com HD Tune e CrystalDisk veja com está a SMART do HD. Talvez precise substituir.

[Gustavo Ceron Lombardi]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Bom dia. Com HD Tune e CrystalDisk veja com está a SMART do HD. Talvez precise substituir.

Na aba info do HD Tune eu não consigo selecionar a opção SMART e nem as outras. Sabe me dizer o porque ?

adicionado 49 minutos depois

Segue imagem do Crystal Disk.

[Pedro Math.pi]

No HD Tune, a SMART fica na aba Health. A verificação de erros se chama Error Scan.

[Gustavo Ceron Lombardi]

3 minutos atrás, Math.Pi disse:

No HD Tune, a SMART fica na aba Health. A verificação de erros se chama Error Scan.

Qual versão do HD Tune você me recomenda baixar ? Estou com a 5.70 PRO trial.

[Pedro Math.pi]

Qualquer uma trial. O site oficial disponibiliza a última versão.

[Gustavo Ceron Lombardi]

Olha como estão aparecendo as abas "Health" e "Info" aqui, não tem nada pra clicar.

[Pedro Math.pi]

Que engraçado. Faz o Error Scan.

[Gustavo Ceron Lombardi]

1 hora atrás, Math.Pi disse:

Que engraçado. Faz o Error Scan.

Fiz ele um pouco mais cedo, fiz o Scan rápido, não acusou nenhum erro.

[Gustavo Ceron Lombardi]

Realizei o passo 1 descrito no link abaixo e agora o disco só vai a 100% quando me conecto a internet.
Alguém sabe o porque disso ?
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/disco-100-em-tempo-de-atividade/93540385-bb65-4624-828d-2f4a146de596

[Pedro Math.pi]

Parece Windows Update. Mas pode ser também algum malware.

[Gustavo Ceron Lombardi]

3 minutos atrás, Math.Pi disse:

Parece Windows Update. Mas pode ser também algum malware.

Abri um tópico no fórum de Remoção de Malwares no sábado passado, só que não obtive ajuda.

[Pedro Math.pi]

Tente fazer uma restauração de sistema para o período anterior ao começo do problema.

Pode tentar antes disso, desativar o Windows Update como teste.

[Gustavo Ceron Lombardi]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Tente fazer uma restauração de sistema para o período anterior ao começo do problema.

Pode tentar antes disso, desativar o Windows Update como teste.

Não existe nenhum ponto anterior ao problema.
Acredito que não seja o Windows Update e sim a manutenção automática, só que não consigo desativar porque ao abrir o agendador de tarefas aparece a mensagem "o computador remoto não foi localizado".
Criei outro usuário e o problema persiste.