memoria ram 8gb ballistix não funciona com placa-mãe asus b350a-m e ryzen 1600

[Andrey Vieira]

bom dia galera ! estou com problema com a memoria ram BLS8G4D240FSE (Crucial Ballistix 8gb 2400) , minha placa-mãe e uma (asus B350a - m prime) +
processador Ryzen 1600 
A ram não da boot no Pc , tenho outro pente de 8gb da mesma marca e funciona perfeitamente agora esse novo pente de memoria novo que comprei não funciona , fiz todos os teste atualizei bios, resetei bios , fiz o memtest e a memoria ta perfeita , testei em um outro pc com placa-mãe  e processador intel e a memoria funciona perfeitamente .. o que sera que estar acontecendo? que a memoria não funciona ... alguém me ajude ???

 

 

[filipeaguiars]

Opa!

Tem certeza que é uma asus B350a - m prime? Dei uma pesquisada na net e não encontrei esse modelo.

[Atretador]

@Andrey Vieira Testou em todos os canais? Com apenas ela?

Tentou tirar a bateria da mobo, como PC desconectado da energia, aguardar um tempo para resetar a bios e testar novamente?

[Andrey Vieira]

Sim amigo fiz isso resetei a bios e não funcionou!

adicionado 2 minutos depois

10 minutos atrás, filipeaguiars disse:

Opa!

Tem certeza que é uma asus B350a - m prime? Dei uma pesquisada na net e não encontrei esse modelo.

Perdão o modelo e esse aqui : https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-B350M-A/

 

adicionado 4 minutos depois

6 minutos atrás, Atretador disse:

@Andrey Vieira Testou em todos os canais? Com apenas ela?

Tentou tirar a bateria da mobo, como PC desconectado da energia, aguardar um tempo para resetar a bios e testar novamente?

fiz exatamente isso testei em todos os canais , limpei com borracha os contatos e nada ... tirei a bateria e resetei a bios !! mais não funcionou  e engraçado que ela funciona perfeitamente no Pc do escritório!