Xbox 360 não está funcionando em Ipv6

[Claudio Rufino]

Olá, galera. Estou com uma duvida meio besta ao meu ponto de vista. Mas procurei por toda a internet e não achei nenhuma resposta solida. Então achei melhor perguntar.
Seguinte. Eu tinha um plano de internet da OI velox e resolvi mudar, pois não era vantajoso e mudei para a Sumicity que tem vantagens muito melhores que da Velox. Passe de 10 mega para 50 mega e estou pegando menos, mas percebi que meu único hardware que não funcionou com essa nova internet foi meu XBOX360. Liguei para a atendente que me informou que usam apenas o IPv6 e que alguns aparelhos, não iriam mais funcionar na rede, porque esses aparelhos possuem apenas suporte a IPv4. Eu procurei ajuda, mas não encontrei. A única coisa que tentei fazer foi mudar no roteador da empresa inserir um novo IP no DHCP um IP estático pelo MAC, mas a empresa não libera acesso a configuração do modem. Apenas um acesso de mudar senhas de wifi e login. Gostaria de saber se alguém pode me ajudar o que devo fazer para voltar jogar meu XBOx 360 ONline.