memória ram 16 gb mas aparece utilizável 13.9 gb

[Luiz Merka]

Bom dia pessoal. Sou bem leigo no assunto. Ontem 07/12/2018, instalei mais um pente de 8GB no meu notebook. Que no caso era pra ficar 16GB de RAM no total.

 

Mas quando entro no "Meu computador" "Propriedades" aparece que o Utilizável é apenas 13.9GB... Nesse caso, o Windows "reserva" 2 GB para alguma coisa??

 

Já fiz aquele esquema de "msconfig" "opções avançadas" "máxima memória" e não adiantou nada.

[Matheus Malvezi]

@Luiz Merka Colocou a memória sem formatar?

Tente formatar que ela irá reconhecer 16Gb.

[Luiz Merka]

@Matheus Malvezi Bom dia Matheus. Enfim, eu já formatei ele sim. Mas no meu msconfig está para reconhecer a memória RAM máxima, será que se eu desativar esse ponto, não funcionará? Quando eu chegar em casa tentarei isso.

[Rafael Tuco]

Verificou na BIOS o quanto está reservado para o vídeo?

[Luiz Merka]

@Rafael Tuco Bom dia Rafael. Não verifiquei, pois não faço ideia de como se verifica isso.

[Visitante]

são do Windows

[Luiz Merka]

@blmmg Entendi, eu já imaginava isso. Mas pelo que andei vendo, aquela opção que fala sobre "Memória Máxima" também influência muito sobre isso. Porque meu amigo tem um notebook com 16GB de RAM e para ele aparece 15,8GB utilizável. Quando eu chegar irei desativar a opção e averiguar se acontece algo.

[Rafael Tuco]

52 minutos atrás, Luiz Merka disse:

Não verifiquei, pois não faço ideia de como se verifica isso.

Entre na BIOS e procure alguma opção relativa a Display.

Lá deve mostrar algo como Video Memory, ou parecido.

 

10 minutos atrás, Luiz Merka disse:

Porque meu amigo tem um notebook com 16GB de RAM e para ele aparece 15,8GB utilizável.

É a mesma situação.

Parte da memória é reservada para o vídeo, por ser onboard.

[Luiz Merka]

@Rafael Tuco Entendi, irei verificar... E hoje a tarde já retorno aqui no post.

[Luiz Merka]

@Rafael Tuco Rafael, retomando o post. Entrei no no painel de Máxima Memória, desmarquei a opção memória máxima e deu certo. Agora aqui aparece 15.9 GB utilizáveis.

 

O problema foi resolvido, podem fechar o post.

 

Obrigado pela ajuda de todos.

[jeanjcbc0]

Pode responder com detalhes o que você fez p resolver? Estou com o mesmo problema!