Manter configurações do X-LITE para todos os usuários

[Nicollas.Feitosa]

Caros, saudações.

 

É comum em ambientes de contact center, uma mesma maquina ser compartilhada entre vários usuários que logam com suas respectivas credenciais. O instalador do X-Lite mantem os arquivos no %userprofile%\AppData\Local,  perdendo todas as configurações realizadas no softphone a cada novo usuário logado na maquina. Assim sendo, a equipe de TI deve ficar encarregada de reconfigurar o softphone a cada nova autenticação, e por favor, ninguém quer fazer isso.

 

Desse cenário surgiu meu problema que era manter essas configurações do X-Lite em todos os perfis criados na maquina.

 

Como dito, o instalador do softphone mantem as configurações no diretório do AppData, então um script em BAT pode ser usado para copiar todos esses arquivos para um diretório acessível à todos os usuários. 

 

Depois de realizar todas as configurações no X-Lite(user ID, domains etc.), execute os seguintes comandos:

 

>SCRIPT PÓS CONFIGURAÇÃO DO X-LITE

xcopy "%userprofile%\appdata\Local\CounterPath" c:\sip\CounterPath\ /s /e /i /h /y
xcopy "%userprofile%\appdata\Local\CounterPath Corporation" "c:\sip\CounterPath Corporation\" /s /e /i /h /y
 

Observe que o comando é para copiar as duas pasta do X-Lite para uma pasta de nome "sip" no Disco Local C. Feito isso, basta acrescentar aos scripts de logon dos usuários um comando para copiar estes arquivos para a AppData do novo perfil, caso ainda não tenha copiado:
 

>SCRIPT DE LOGON

robocopy c:\sip\. "%userprofile%\appdata\Local" /e

 

Espero ter ajudado!