Placa-mãe B360M D3H e tela azul direto

[Natane]

Boa noite, no começo do ano eu montei um PC com as seguintes configurações:

 

Placa-Mãe GIGABYTE p/ Intel LGA 1151 B360M D3H DDR4

Processador Intel Core i5-8400 Coffee Lake 8a Geração,

Fonte Corsair 600W 80 Plus White VS600 - CP-9020119

Memória Kingston HyperX FURY 8GB 2666Mhz DDR4 CL16 Red 

 

O pc tava dando tela azul ai descobri q eu tinha comprado a memoria errada(tinha comprado uma de 2400mhz antes de comprar esse ai de 2666mhz) ai parou a tela azul por uns dias, agora voltou a dar de novo... Mas agora só dá aquela "irql not less or equal" Já formatei varias vezes, nao ta faltando driver nenhum... ai vi agora q saiu uma versão mais nova do windows 10 a versao 1809, mas no site da gigabyte pelo q eu entendi só aceita até a 1709 / 1803... eu queria instalar a versao mais nova pra ver e para a tela azul, ou também nao sei se eu fiz alguma ********** montando o pc.. alguem ajuda?

[Pedro Math.pi]

Boa noite.

Não tem nenhum problema atualizar a BUILD do Windows 10. Faça o teste. Sugiro até fazer uma instalação limpa.

 

Teste outro HD.

[Natane]

Boa noite, eu uso um SSD(onde está instalado o windows)  e um outro HD normal pra backup...

eu vou tirar o HD pra fazer o teste e só deixar o SSD. E se nao der certo, vou instalar anova build...

 

[Natane]

Boa noite, o pC estava dando direto a tela azul "Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL" após eu tirar o HD ele começou a dar a tela azul escrito "DRIVER OVERRAN STACK BUFFER" nao sei mais o q fazer, vamos ver se eu instalar a versao mais nova do W10 funciona.. se alguem souber de outra coisa..

[Pedro Math.pi]

Tire o SSD pra ver se o erro persiste.

[Natane]

Bom dia, eu instalei a nova build do w10 ai a mensagem da ela azul mudou, ficou "whea uncorretable error" vou tentar entÃo tirar sem o SSD.

[Pedro Math.pi]

Ok. Instale o Windows no HD pra ver se essas telas azuis persistem. Teste também trocar os cabos Sata e atualize a BIOS da placa-mãe.

[Natane]

Boa tarde, eu voltei aqui. Demorei porque precisava de um HD pra salvar minhas coisas,então.. eu tirei meu SSD formatei meu HD e instalei o windows no HD...continua dando a bendita tela azul IRQL-NOT LESS OR EQUAL. Eu nao aguento maaaaais, alguem tem alguma ideia do q pode ser pelo amor de Deus kk

[Pedro Math.pi]

Atualize a BIOS da placa-mãe.

[Natane]

Ok vou tentar atualizar a bios. Eu tava fugi do disso pois estou com medo de dar errado. 

[Natane]

Bom dia, eu atualizei a BIOS e nada... Ontem deu tela azul 3x. A 1 deu irql-notless or equal (enquanto eu estava mexendo) aí reiniciou e deu irql-notless or equal de novo enquanto eu estava mexendo. Aí ele reiniciou e sem que eu abrisse nada ele deu a maldita tela azul escrito whea uncorretable. Alguém me ajuda, oos hardwares estão na garantia até o mês 5.

 

[Pedro Math.pi]

Poste logs do bluscreenview aqui.

Aproveite e rode um memtest no computador.

 

adicionado 1 minuto depois

Um outro teste é mexer nas frequências das memórias na BIOS. Teste com 2133MHz, 2400MHz e 2666MHz.

[Natane]

Pior que nao sei como... entrei na BIOS e tava assim

[Pedro Math.pi]

Tem que ajustar acho que o ref clock, não lembro.

Já fez os testes e o bluscrensview? Estou aguardando...

[Natane]

Usei o BLUESCREENVIEW, esse foi um dos q apareceram...

tinha outros, mas o proprio programa exluiu eu acho..

 

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Dump File         : 011419-6281-01.dmp
Crash Time        : 14/01/2019 22:38:55
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffc009`49c60028
Parameter 3       : 00000000`be000000
Parameter 4       : 00000000`01001152
Caused By Driver  : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+42667
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.17763.194 (WinBuild.160101.0800)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+1b1b40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011419-6281-01.dmp
Processors Count  : 6
Major Version     : 15
Minor Version     : 17763
Dump File Size    : 1.061.340
Dump File Time    : 14/01/2019 22:39:35
==================================================

 

OUTRO

 

==================================================
Dump File         : 011419-6203-01.dmp
Crash Time        : 14/01/2019 21:18:45
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x0000000a
Parameter 1       : 00000000`04000173
Parameter 2       : 00000000`00000002
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff800`7fee6a40
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1b1b40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.17763.253 (WinBuild.160101.0800)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+1b1b40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011419-6203-01.dmp
Processors Count  : 6
Major Version     : 15
Minor Version     : 17763
Dump File Size    : 1.772.700
Dump File Time    : 14/01/2019 21:19:32
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[Pedro Math.pi]

Não consegui identificar os erros.

Rode um memtest86 para verificar a/as memória/as.

adicionado 2 minutos depois

Esse Windows você baixou onde? A versão mais nova 1809 você atualizou ou fez instalação limpa?

[Natane]

Eu já testei a memória e ela está boa. Eu fiz a instalação limpa mas antes de atualizar a bios. Vou tentar de novo. Eu peguei o Windows não me lembro de qual site. Depois q eu atualizei a BIOS o PC as vezes faz o seguinte padrão : eu estou mexendo, aí dá um erro de irql-no-tless or equal aí reinicia. Aí eu continuo mexendo, ela dá de novo esse erro de irql-notless or equal aí reinicia novamente, só q dessa 2 vez, mesmo antes de eu abrir qualquer coisa, ele dá o erro de tela azul de novo, mas dessa vez aparece o erro whea uncorretable. 

[Pedro Math.pi]

Baixe o Windows do site Oficial. Use o Media Creation Tool.

[Natane]

Obrigada, quando eu chegar em casa a noite vou tentar, só uma dúvida, tem algum problema fazer a instalação pelo pendrive? porque me disseram q sempre é melhor fazer pelo DVD. 

[LNPott]

2 minutos atrás, Natane disse:

Obrigada, quando eu chegar em casa a noite vou tentar, só uma dúvida, tem algum problema fazer a instalação pelo pendrive? porque me disseram q sempre é melhor fazer pelo DVD. 

Problema nenhum.

[Natane]

Boa noite pessoal, eu não sei mais o q fazer... já fiz o upgrade da BIOS, formatei de novo baixando o windows no site original, e continua dando a maldita tela azul direto.. e não é sempre a mesma coisa, uma hora aparece IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL, ou aparece KERNEL_FAILURE, ou WHEA UNCORRECTABLE ERROR.  Acabou de acontecer algo estranho (enquanto eu estava digitnado aqui) kkk, um amigo disse pra eu instalar um programa chamado PRIME 95, enquanto o programa estava rodando, nao ta dando tela azul, aí só foi eu parar o programa que deu a tela azul de novo '-'. Na mesma hora, eu parei o programa só movimentei o mouse q deu a tela azul '-' to entendendo mais nada.....

[Pedro Math.pi]

Está bem complicada essa situação. Teria que testar as peças em outro pc semelhante pra descobrir o que estaria causando isso.