Internet com hora marcada

[TheSolk]

Olá, Contratei um serviço de rede aqui perto de casa. Durante os primeiros dias tudo normal.

No entando de 1 mês pra cá a Internet fica com hora marcada pra bater a sua velocidade real que no caso seria os 15 MB do contrato.

A Faixa horária fica exatamente asim

das 00:00 hrs até as 11:00 da manhãn 15 MB normal

das 12:00 hrs até as 23:00 da noite 1/2 MB de velocidade > Não abri todas as paginas que eu navego quando está asim.

 

Queria pedir ajuda de vocês antes de qualquer coisa.

Obrigado pela atenção de todos.

[.Solutionn.]

Primeiramente você deveria contatar o provedor para te esclarecer o que está acontecendo, ou se há algo de errado com sua rede;

Parece problemas de horários de pico, é normal em qualquer internet diminuir um pouco a velocidade, mas no seu caso parece ter algo irregular, olhe o contrato rapidamente e veja se há alguma coisa lá falando sobre limitação e coisas assim... caso não é bom fazer o que eu falei logo acima para ver se eles te ajudam.

[Naldo Volpe]

Abra chamado na Operadora e reporte o caso, somente eles podem resolver.

[ciro-mota]

Não é normal redução de banda em nenhum provedor de larga escala ou em provedores pequenos mas que possuem gerenciamento técnico eficiente. É visível que o problema trata-se de saturação da rede, de qualquer forma você precisa informar isso a eles e aguardar uma posição/correção.