Computador Reiniciando Aleatoriamente em Jogos

[Alvaro Fonseca]

Pessoal,

Meu Filho tem um PC com os seguintes itens:

- Placa-Mãe Asus Z97I-Plus ( Mini-ITX de 17 x 17 cm )

- Processador Intel Quad Core i7-4790K 4.0 GHZ LGA1150 com Cooler de Torre da Noctua

- VGA MSI N760 2 GB

- Memoria DDR3-2400 ( 2 x 8 GB )

- SSD 120 GB  da Corsair

- Fonte Corsair 850 W

 

Esses são os básicos.

Quando ele está jogando ( em rede ou localmente ) chega a um certo momento que o PC simplesmente reinicia, sem nenhum aviso.

Já testei a VGA em outro PC e nada ocorreu. Peguei uma VGA, de mesmo modelo de outro PC e coloquei nele e reinicia. Ou seja, não é VGA.

Já troquei as RAM de outro PC nele ( fiz a inversão das RAM ) e nele continua o boot do nada. No outro PC nada ocorreu.

Já Monitorei as Temperaturas nele, e nada além do normal ( tanto no Setup,  quanto no AIDA64 ou no MSI Afterburner tudo dentro 

da mais alta normalidade ).

 

Por último, passei o PC Check, testando tudo. No teste da Placa-Mãe, chega em um Ponto , no Sistema de Clock, que ele acusou um erro,

e mostrou a seguinte MSG :

" The system clocks have not failed, but are different by more than 3 seconds.
   This program could correct the problem for you if you wish . "

 

É algo como : "Os relógios do sistema não falharam, mas são diferentes em mais de 3 segundos.
Este programa pode corrigir o problema para você, se desejar " .

 

Mando ele fazer a correção, o que ocorre muito rápido, e supõe-se que isso tenha corrigido.

 

  Quando eu mando ele dá boot e passo novamente o PC-Check, ele acusa o mesmo erro, o que

  indica que isso só corrige momentaneamente.

 

 Pergunta, será que isso é o causador do boot involuntário que ele está sofrendo?

 Alguma indicação de alguém, na solução disso ?

 

  Eu já olhei a MB e não vi nenhum componente com jeito de estourado, e refoçando,

  o Gabinete é muito bem refrigerado, com ventoinhas de circulação de ar.

 

 Desde já agradeço.

 

Alvaro

[Mr. Dopler]

@Alvaro Fonseca

Você mencionou erro de clock, no caso seria o seu overclock com o i7-4790k, possuo um fx-6100, e uma vez mexendo com os clocks, quando pedi para salvar e reiniciar, ele mostrou os mesmos erros. Peço a você que ajuste o overclock, ou caso tenha feito alguma alteração, mesmo que tenha sido em memória ram, reverta o processo.

[Alvaro Fonseca]

1 hora atrás, Mr. Dopler disse:

@Alvaro Fonseca

Você mencionou erro de clock, no caso seria o seu overclock com o i7-4790k, possuo um fx-6100, e uma vez mexendo com os clocks, quando pedi para salvar e reiniciar, ele mostrou os mesmos erros. Peço a você que ajuste o overclock, ou caso tenha feito alguma alteração, mesmo que tenha sido em memória ram, reverta o processo.

Mr.Dopler,

Eu nem citei aqui, mas logo que o garoto me disse que o PC tava dando boot do nada, pensei que

ele tivesse mexido nas opções de  over. Mas ele disse que nem sabe como fazer isso. Mesmo assim,

fui no Jumper na MB e fiz o Reset.  Até removi a Bateria da MB e recoloquei, para não

deixar dúvida. Dei boot, voltei ao Setup, Carreguei as Opções Default, Salvei tudo

e pedi que ele fizesse novo teste. O Problema repetiu-se.

Fui na Asus, baixei a última Firmware e atualizei, carreguei novamente o Default.

Pedi que ele desse start no Jogo e depois de algum tempo , deu o mesmo problema.

Só então que parti pra troca de RAM e VGA com o PC do irmão , porém nada resolveu.

Por último executei o PC-CHECK que mostrou aquela msg que citei

no 1o.Post , quando eu aplicava a verificação na Placa-Mãe . Nos demais componentes o PC-Test nada encontrou.

 

Obrigado.

 

 

[Leonardo0308]

@Alvaro Fonseca boa tarde!

 

O horário do seu computador está correto quando você inicia ele? 

[Alvaro Fonseca]

1 hora atrás, Leonardo0308 disse:

@Alvaro Fonseca boa tarde!

 

O horário do seu computador está correto quando você inicia ele? 

Sim. Data e horário estão corretos. Conferi no Setup. Quando executo o PC-Check

( programinha muito bom este ! ), ele verifica isso também e mostra como estão.

Eu passei o PC-Check e fiz a correção do que seria "atraso de 3 segundos no clock" , e

meu filho está jogando há cerca de 90 minutos e até agora ele não reiniciou .

Estou observando ele agora mais de perto pra ver o comportamento .

 

[Alvaro Fonseca]

Retornando para dizer que após dois dias de testes e re-testes o problema de reinicialização do PC

parece ter sido corrigido com uso do Programa PC-Check ( usei a versão 6.21 ) da Eurosoft, quando

ele encontrou algum atraso no Clock .

Mandei ele fazer uma busca geral na Placa-Mãe, e ao encontrar o atraso no clock, ele se propõe a

fazer a correção. Mandei ele varrer por quatro vezes, e nas duas primeiras ele encontrou e mandei ele aplicar a correção.

Nas outras duas vezes finais, ele não encontrou mais o erro.

Após isso, já passei pelas programas que ele reiniciava o PC e nada aconteceu, ou seja o PC

está bem normal e assim, dou como encerrado este problema.

[Mr. Dopler]

@Alvaro Fonseca

Este atraso no clock, seria em qual configuração mais específico?