Problema com placa de video rx570

[pedroca007]

Boa noite, recebi literalmente ontem a placa de video MSI OC RX570 8g, fui instalar hoje e me deparo com problema, ela da vídeo, e drives da amd não instalam pois afirmam que nenhuma placa de vídeo esta conectada, o sistema não esta reconhecendo. Agradeço desde já pela ajuda. Tanto a placa-mãe(placa-mãe foi comprada no mercado livre, ela esta funcionando sem problemas) e a de vídeo são novas recebidas ontem 

 

Meu pc i7-3770

22g de ram DDR3

placa de video MSI OC rx570

placa-mãe gigabyte Q77M-D2H Lga 1155

Fonte termaltek TR2 700W

[Pedro Math.pi]

Boa noite.

O cabo do monitor está conectado nela?

Comprou onde?

Ela aparece no gerenciador de dispositivos?

adicionado 0 minutos depois

E qual o modelo da fonte? O principal não informou.

[pedroca007]

12 horas atrás, Math.Pi disse:

Boa noite.

O cabo do monitor está conectado nela?

Comprou onde?

Ela aparece no gerenciador de dispositivos?

adicionado 0 minutos depois

E qual o modelo da fonte? O principal não informou.

Sim testei com mais de um tipo de cabo e mais de 2 hdmi. comprei na terabyteshop. Ela não aparece no gerenciador de dispositivo. Fonte: Termalteke TR2 700w

Tanto a placa-mãe(placa-mãe foi comprada no mercado livre, ela esta funcionando sem problemas) e a de vídeo são novas, e foram recebidas ontem 

 

[Pedro Math.pi]

Ou o slot da placa-mãe está ruim ou a placa de vídeo.

Sugiro dar um reset na BIOS da placa-mãe.