trackpad macbook pro nao se move

[EDSONHACK]

Ola.

O trackpad do macbook pro parou de funcionar apos formatar, ele clica mas nao se move alguem sabe dizer o que aconteceu?  

[Miskulin]

17 horas atrás, EDSONHACK disse:

Ola.

O trackpad do macbook pro parou de funcionar apos formatar, ele clica mas nao se move alguem sabe dizer o que aconteceu?  

Olá amigo!

Poderia nos passar mais informações do seu dispositivo apple?

Qual MacOs esta instalado no dispositivo?
Você tentou realizar o acesso em modo de segurança para verificar se o problema é solucionado?

 

Acesso em modo de segurança: https://support.apple.com/pt-br/HT201262 

[EDSONHACK]

Ola,

Esse e o sistema que estou usando, o trackpad faz cerca de um ano que eu troque, a bateria tinha inchado e danificou, ai apos ter formatado ele deu problema.

 

[Miskulin]

9 minutos atrás, EDSONHACK disse:

Ola,

Esse e o sistema que estou usando, o trackpad faz cerca de um ano que eu troque, a bateria tinha inchado e danificou, ai apos ter formatado ele deu problema.

 

 

O que esta estranho, é que seu MacOs esta em versão beta que é o MacOs de teste e não a versão final.

Acesse a apple store, baixe a ultima versão do MacOs High Sierra e realiza uma instalação limpa com um pendrive bootavel.

High Sierra: https://itunes.apple.com/br/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12 

Criando pendrive bootavel: https://support.apple.com/pt-br/HT201372

[EDSONHACK]

Entrei no modo de segurança e o cursor mexe um pouco, antes estava usando o lion instalei essa versao para ver se resolvia mas nao funcionou. 

[Miskulin]

2 minutos atrás, EDSONHACK disse:

Entrei no modo de segurança e o cursor mexe um pouco, antes estava usando o lion instalei essa versao para ver se resolvia mas nao funcionou. 

Compreendo... tente realizar o procedimento informado acima. Acredito que o problema possa estar na versão Beta do MacOs que você esta utilizando.

[EDSONHACK]

Em 07/01/2019 às 10:49, Miskulin disse:

Compreendo... tente realizar o procedimento informado acima. Acredito que o problema possa estar na versão Beta do MacOs que você esta utilizando.

Ola amigo,

Formatei mas continuou igual cursor clica mas nao mexe, acho que vou mandar para a assistência. mas obrigado pela atençao.  

[Miskulin]

20 minutos atrás, EDSONHACK disse:

Ola amigo,

Formatei mas continuou igual cursor clica mas nao mexe, acho que vou mandar para a assistência. mas obrigado pela atençao.  

Que noticia triste amigo. Antes de mandar, tenta realizar esses 2 procedimentos abaixo para verificar se surte algum efeito.

 

Resetar memória Pram: https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Resetar SMC: https://support.apple.com/pt-br/HT201295