tensões p/carga da bateria

[mateus7]

tenho um Note da Toshiba as 1301 ..... no soquete onda vai a bateria (notebook) quando conectado o carregador(este que está mandando tensão normalmente 19vdc) encontro 3.3v+3.3v+3.3v+0.7v+0.7.... somente 5 terminais +  dos 9 ... a tensão somando dá em torno de 11.3vdc ... sendo que a bateria diz no seu envolucro ser de 14vdc a algo de errado .?:

alguém sabe me dizer como fazer essa medição realmente .....