Gigabyte Z390 AORUS Elite - Dual Channel não funciona.

[DIKAOS]

Boa noite!

 

Estou com um problema e não consigo resolver!

Monte um pc com as seguintes configurações:

Processador - Intel Core i7-9700k

Placa de vídeo - GALAX GEFORCE RTX 2070 OC 8GB GDDR6 256BITS, 27NSL6UCT7OC

Placa-mãe - Gigabyte para Intel LGA 1151 ATX Z390 Aorus Elite DDR4

Memória - CRUCIAL BALLISTIX TACTICAL TRACER RGB 16GB (2X8) DDR4 2666MHZ

 

Todos os componentes foram instalados corretamente, porém não consigo habilitar o dual channel.

Testei os seguintes canais conforme esquema abaixo:

Channel A: DDR4_A1, DDR4_A2 

Channel B: DDR4_B1, DDR4_B2

 

Gostaria de saber qual programa usar para identificar se existe algum defeito na placa-mãe e memória ou alguma configuração na bios que habilita o dual channel?

 

segue imagem do CPU-Z

 

 

[Visitante]

@DIKAOS Como estão as memórias? Para dual channel tem que ser colocada uma memória pular um slot e colocar outra, caso contrário fica em single.

[Vítor Malmegrim]

@FelipeArj Acho que ele quis dizer que testou pelo canal A (A_1 + A_2) e B (B_1 + B_2) . Devem ser colocadas em Slot A + B.

Btw, @DIKAOS sua BIOS está atualizada?

[Visitante]

@Vítor Malmegrim Verdade, não compreendi direito na hora.

@DIKAOS Você pode tentar mudar o clock da memoria, mudar pra manual e colocar a frequência e a tensão certa. 

[Vítor Malmegrim]

@DIKAOS Tenta setar a frequência da RAM manualmente para 1,35V e habilitar o XMP pela BIOS. Se não funcionar, veja se a BIOS está atualizada.

[DIKAOS]

18 minutos atrás, Vítor Malmegrim disse:

@FelipeArj Acho que ele quis dizer que testou pelo canal A (A_1 + A_2) e B (B_1 + B_2) . Devem ser colocadas em Slot A + B.

Btw, @DIKAOS sua BIOS está atualizada?

sim...bios está atualizada.

adicionado 1 minuto depois

12 minutos atrás, FelipeArj disse:

@Vítor Malmegrim Verdade, não compreendi direito na hora.

@DIKAOS Você pode tentar mudar o clock da memoria, mudar pra manual e colocar a frequência e a tensão certa. 

Onde posso verificar esse procedimento?

[Visitante]

@DIKAOS Na bios da placa-mãe, gerenciamento da memória.

[DIKAOS]

1 hora atrás, Vítor Malmegrim disse:

@DIKAOS Tenta setar a frequência da RAM manualmente para 1,35V e habilitar o XMP pela BIOS. Se não funcionar, veja se a BIOS está atualizada.

 

A tensão padrão da memória é 1,2v