Notebook trava ao pressionar ESC

[Gabriel José Klipp Azambuja]

Comprei um notebook HP e formatei para alterar o sistema operacional.

Aconteceque após a formatação o pc passou a travar toda vez que a tecla ESC é pressionada.

É apertar ESC que a máquina para completamente, e pra voltar a funcionar só de direto no botão e ligando novamente.

 

Alguma ideia do que pode ser?

[Leonardo0308]

Bom dia @Gabriel José Klipp Azambuja

 

Qual o sistema operacional você está usando agora?

[Gabriel José Klipp Azambuja]

@Leonardo0308, agora está instalado o Windows 10.

[Arnaldo C. Filho]

Posta o modelo do HP