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Problema Razer Kraken Chroma 7.1 v2


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E aí, gente!

Como descrito no título estou apresentando problemas com meu headset Razer Kraken Chroma 7.1 v2. Eu realizei a compra em dezembro de 2018 na loja Kabum e o produto chegou normal. A instalação aconteceu normalmente, mas logo nos primeiros dias de uso constatei alguns problemas: quando tentava usar um programa para comunicação, como o Discord, ele simplesmente desconectava e desligava, as luzes apagavam e simplesmente parecia como se eu o tivesse desconectado do computador (para que ele voltasse a funcionar eu precisava replugar, no entanto segui com esse problema (ELE MORRIA AO UTILIZAR O DISCORD). Para tentar resolver o problema eu formatei meu computador e parecia que tudo estava indo bem. Semanas depois quando fui jogar CS GO, no meio da partida ele pifou (eu estava conversando com um amigo) e começou a apresentar esse problema de agora: o microfone está com a voz robótica, simplesmente impossível de entender o que eu falo. Tentei reinstalar os drivers, mas não funcionou. O bizarro é que eu tentei utilizar o fone em outro computador e ele funcionou normalmente, portanto acredito que o problema esteja em meu computador. Estou conectando-o no meu teclado que é um Razer Blackwidow, mas apresenta o mesmo problema se o conecto diretamente no PC. Me ajudem, por favor!

Obrigado

 

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  • 1 ano depois...

salve, a respeito da voz robótica o meu também já ocorreu, é só você trocar pra uma melhor qualidade, vai no mixer de volume, depois clicando no ícone do fone você vai parar em propriedade de fone de ouvido do headset, la você vai em avaçando e coloca na melhor qualidade possivel.

a respeito de ele ficar "desplugando e plugando dnv" o meu tambem tava assim, eu mandei numa eletronica pra eles ressoldarem e voltou ao normal.

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