Microfone do Headset Corsair Hs50

[alt255]

Bom dia, amigos

 

Comprei um headset da Corsair na Pichau, modelo HS-50. O áudio do fone é ótimo porém não consigo fazer o microfone funcionar de jeito nenhum, já testei por jogos, skype e até no Windows e mesmo mudando algumas configurações no próprio Windows não consigo fazer ele captar minha voz. Eu tenho uma webcam conectada ao PC com microfone embutido mas já desativei ela como dispositivo de gravação e deixei só o mic do headset ativo, eu tinha outro headset desses vagabundos que chegava funcionar mas minha voz saía com muito chiado e eco (até parar de vez). Eu estou conectando meus alto-falantes na entrada auxiliar azul da minha placa- mãe (GA-B75M-D3H) e na entrada verde o fone e na vermelha o microfone como indicado e corretamente, não uso o painel frontal porque ele está com mal contato, conecto direto na placa-mãe.

 

Já vi vários vídeos no youtube e não consigo arranjar uma solução e uma coisa que notei é que o meu microfone capta sons que estou ouvindo do sistema, como por exemplo músicas ou qualquer outro som de aplicativos, eu vejo o indicador dele ficando verde a cada som que ouço do sistema, mas minha voz mesmo ele não capta, não sei que tipo de configuração devo fazer e que tipo de teste pois não tenho muita experiência com esse tipo de periférico, agradeceria uma ajuda, irei deixar uma print aqui do que eu disse sobre ele captar apenas sons do proprio PC, como uma musica q eu coloquei pra tocar.

 

 

[RafaelRodS]

Cara os drivers de áudio estão ok? Já tive casos assim e tive que mexer direto na aplicação do driver. 

 

PS. Ally?

[alt255]

@RafaelRodS  Cara, meus drivers estão OK mas não sei se estão atualizados, será que preciso baixar a última versão do driver? O meu está Realtek High Definition versão 6.0.1.7037...

 

Uma atualização do problema: conectei meu headset antigo e nele o microfone está funcionando perfeitamente , fui numa loja de suporte técnico pra confirmar se era problema problema mesmo do headset e lá a menina conectou os 2 P2 na entrada do monitor e mandou um aúdio via whatsapp e funcionou, estou sem entender... (pensei depois que saí de la que talvez outro periférico conectado ao pc tenha detectado a voz dela e achamos que fosse do headset mas só pensei nisso depois que saí de lá, estou achando isso muito estranho), tá *****.

 

Sou Horda de coração kkk mas da ultima vez que parei de jogar tava jogando na ally um pouco.

adicionado 13 minutos depois

Sobre o meu driver de áudio, só sei dessa versão porque vi no "Programas e Recursos" mas a Realtek no site usa nomes diferentes e la o último é R2.82, aí visitei a lista de drivers da minha placa-mãe de aúdio e la tem um de 2013, não sei se devo instalar ele kkkk 2013 me parece tão desatualizado.

 

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-B75M-D3H-rev-10#support-dl-driver-audio

[RafaelRodS]

Você chegou a formatar recentemente ou só trocou o headset? Tenta abrir o programinha do realtek e conecta o p2 do microfone, com o headset pebinha e com o hs50. Veja se ele reconhece. 
Se possível, teste em algum outro computador os dois equipamentos. Se mesmo assim por algum motivo não reconhecer, não sei se podemos tratar como falha no hs ou alguma coisa faltando na sua placa. 

Bom, achei isso em um fórum da corsair. Se mesmo assim nada resolver e o mic do hs50 não funcionar talvez o @focasp pode te ajudar, procura ele nas redes sociais. Esse cara gente boa trabalha na corsair.

[alt255]

@RafaelRodS  Cara, fiz o teste no meu celular sem o splitter, conectei diretamente no meu celular com o microfone e testei o fone e microfone, e funcionou perfeitamente, também no pc da loja que fui funcionou, o negócio é aqui no meu PC, mas o engraçado é que o meu headset antigo funciona aqui, o que será que pode ser?

 

Não formato meu pc tem uns 4 anos kkkkk. O meu pc reconhece sim quando conecto p2, tanto do Corsair quanto do antigo mas ele não funciona o mic do Corsair

 

Vou tentar achar esse cara.

adicionado 1 minuto depois

12 horas atrás, RafaelRodS disse:

Bom, achei isso em um fórum da corsair. Se mesmo assim nada resolver e o mic do hs50 não funcionar talvez o @focasp pode te ajudar, procura ele nas redes sociais. Esse cara gente boa trabalha na corsair.

Já vi esse link, mas não uso Win 10. Uso o Windows 8.1 Enterprise Edition

[alt255]

Tentei reinstalar os drivers de áudio e mesmo assim não funcionou... sendo que no meu celular funciona, ninguém tem ideia do que pode ser? O microfone não funciona apenas...

[alt255]

Alguém?

[RafaelRodS]

Se funciona em outros dispositivos então o hs50 está funcionando. É alguma coisa na máquina, agora o quê... Já que os drivers estão atualizados e eles funcionam com o antigo. Nunca peguei algo do tipo para arrumar. Na pior das hipóteses, pode considerar fazer uma formatação da máquina. 

[alt255]

@RafaelRodS  A parada ta tensa mesmo, falei com o Focasp mas ele me disse que não é da parte de Suporte e para abrir um ticket na Corsair (já fiz isso)... irei realizar mais alguns testes e se nada der certo vou acionar a garantia.

[Arthur Lira]

Boa tarde cara, meu caso é muito parecido com o seu, comprei um hs50 na pichau e foi a maior luta para fazer o microfone funcionar. Eu atualizei todos os drives, os dois últimos que atualizei foi a da placa-mãe e audio. No fim funcionou! 

[alt255]

@Arthur Lira  Você atualizou o de audio e o da placa-mãe que você diz é o chipset? Pra piorar as coisas meu monitor queimou mas vou arrumar um outro pra fazer esse teste ai... você nao chegou a nem fazer troca com a pichau?

[RafaelRodS]

@Mauad Ele pode ter citado os drivers da placa mesmo. Dá uma olhada nesse link Veja qual é a versão correta da sua placa, tem 3. 

[alt255]

@RafaelRodS Cara, pra piorar as coisas meu PC começou dar uns pau loucos em relação a BIOS e ao carregamento do Windows, tela azul, ai eu tentando arrumar isso o meu monitor queimou kkkkk, o negócio ta feio, mas se eu conseguir um monitor reserva irei testar tentando atualizar os drivers... ***** que agora tenho vários problemas. Minha placa é rev 1.0, eu atualizei o driver de aúdio através desse link mesmo mas não mexi nos outros. Irei testar esse headset na casa de um amigo também assim que possível...

[Arthur Lira]

sim os drivers da placa-mãe, a minha é uma b350 da asus, entrei no proprio site e atualizei. 

[alt255]

Depois de 1 mês...meu monitor queimou e por isso sumi. Formatei meu computador, instalei todos drivers da minha placa-mãe que estão no site da Gigabyte (B75M-D3H rev 1.0) usando o Windows 8.1 Enterprise 64 bits, continua sem funcionar o microfone... ele só funcionou o microfone no celular até agora e em outro computador, no celular usando a entrada padrão dele e no pc com o spliter que vem com ele (que inclusive apresentou um pouco de mal contato depois desse primeiro mês e eu guardando certinho)... será que o problema é o sistema operacional? Já estou desistindo e aceitando usar só o som dele mesmo tendo pago pra usufruir do microfone também...

 

Me disseram pra usar um adaptador USB, mas com isso eu não vou perder a qualidade do som?   Alguém que tenha passsado por isso por favor dê uma luz.

 

@RS Faria, vou te marcar aqui porque você costuma ajudar.

[RS Faria]

13 horas atrás, Mauad disse:

ele só funcionou o microfone no celular até agora e em outro computador, no celular usando a entrada padrão dele e no pc com o spliter que vem com ele (que inclusive apresentou um pouco de mal contato depois desse primeiro mês e eu guardando certinho)...

O fone de ouvido de celular, geralmente, vem com microfone junto.. Então, a entrada dele, tem de ser compatível..

 

Aí, seria sua placa-mãe a limitação.. Pelo menos, as entradas dela..

[alt255]

mas eu testei e vi que o microfone que eu estava usando no celular era do headset mesmo, ele só nao quer funcionar no meu pc... enfim, está na garantia, mandei um e-mail pra pichau pra assistência