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Boa noite pessoal, comprei um controle de Ps4 para utilizar no computador e baixei o input mapper, porém, quando eu coloco ele no input mapper, aparece essa mensagem "we are stiil unable to open the device exclusively even after running the exclusive mode tool for win 10 au", sendo que, apesar dessa mensagem, o touch funciona, porém o resto não, alguém poderia me dar uma luz? Estou procurando que nem louco uma solução 

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Já segui os passos do tutorial, e não consegui, será que pode ser algo que eu uso no pc? Por exemplo, pra pegar wi-fi, eu uso o adaptador de wi-fi, será que não pode ser ele atrapalhando? Tem também a do fone de ouvido com fio, e a do mouse sem fio

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Então, estava pesquisando só encontrei esse mesmo, vi vários vídeos resolvendo o problema da forma que você passou o link, vou tentar desplugar o cabo da net só para fazer um teste

 

adicionado 4 minutos depois

Bom, não mudou nada, o que eu acho estranho, é que só o touch do controle funciona, o resto não

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