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Pincipi

objeto internacional sem dono definido paguei e perdi

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Será que estas coisas só acontecem comigo?

Fiz uma compra da China dia 04Jan19 e o vendedor informou o código de rastreio RP153109245CN, cadastrei no sistema minhas importações e fiquei acompanhando todos os dias no sistema e também no App SRO Correios do Android.

No minhas importações aparecia "Aguardando chegada no Brasil" e no SRO aparecia como "Nosso sistema não possui dados sobre o objeto informado".

Formatei o Android no dia 30JAN19 e quando fui instalar o App SRO Correios, vi que havia sumido da loja, tentei cadastrar para receber SMS e deu como "já existe telefone para este objeto".

Hoje, dia 11FEV19, fiz a consulta pelo site e apareceu que o objeto havia chegado no Brasil dia 01FEV19 e que aguardava pagamento, enquanto que no ambiente minhas importações aparecia como "Aguardando chegada no Brasil"

Fui no botão pagar junto ao rastreamento e fiz o pagamento da taxa, recebi um e-mail de confirmação e voltei a conferir o ambiente minhas importações, lá apareceu uma mudança, mostra que o pagamento foi confirmado, também abriu opção de imprimir recibo e imprimir DIS, Demonstrativos de Impostos e Serviços.

O problema é que nestes impressos aparece o destinatário com o meu CPF e com nome e endereço diferente do meu.

A encomenda aparece como sendo da "Carina"

Alguém já passou por isso? Será que é apenas um erro do sistema ou será que paguei a taxa de outra pessoa?

Estou entrando em contato com o vendedor sobre o caso e assim que tiver resposta eu posto.

 

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O vendedor respondeu dizendo que foi enviado para o meu endereço mesmo e que o código de postagem está certo.

Hoje eu tentei e consegui cadastrar o meu número de telefone para receber SMS da movimentação.

Eu imagino que trata-se apenas de um ajuste no sistema, tipo assim, o código de postagem fornecido já deve ter sido anteriormente utilizado em algum tempo no passado e guardou o nome e endereço de quem o utilizou, inclusive o número de telefone cadastrado para receber SMS.

Agora o código foi reaproveitado e por ser um sistema novo, ainda está sendo ajustado e passou este pequeno detalhe, só foi atualizado quando paguei a taxa, gerando comprovantes com os dados anteriores.

Só vou ter certeza mesmo quando o pacote chegar.

Apenas como observação, outros erros no sistema minhas importações também aparecem; cadastrei encomendas começadas pela letra "L" e "R" e até agora consta como aguardando chegada no Brasil, sendo que já foram entregues, a com "L" aparece no rastreamento, passou por fiscalização aduaneira e não gerou impostos nem a taxa de R$ 15,00. As com "R" nunca apareceram no rastreamento.

Tem uma página atual que explica detalhadamente sobre as encomendas internacionais começadas por "L", "R", "C" e "E"

https://www.correios.com.br/encomendas-logistica/entrega/importacao/prazos-dos-servicos-internacionais-de-importacao

O "L" deveria ter rastreamento completo.

O "R" deveria ter rastreamento apenas na entrega, no meu caso a mencionada no post está mostrando o rastreamento completo, enquanto que outras duas não mostram nada.

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