Notebook para de Reconhecer USB(Erro no Plug And play )

[Leonardo Ribeiro Saturnino]

Fala galera. beleza?

 

Seguinte, to quebrando a cabeça com um note aqui. É um Ultrabook Dell Latitude. O plug and play dos dispositivos USB para ao desplugar um dispositivo correspondente. Exemplo: Estou usando  um mouse USB, desplugo ele da maquina por alguma razão. Ja era. Pra eu usar esse mouse de novo só reiniciando a maquina. Se eu tiro um dispositivo USB e conecto de novo ele nao funciona mais com a maquina ligada. Só desligando.

 

Ja verifiquei os drivers de tudo pelo gerenciador de Dispositivos, tudo consta como atualizado, reiniciei o serviço de Plug And play no Services e alterei para automatico. Mas tem um detalhe, um mouse com fio la da Logitech não deu esse problema, agora  todos os os outros dispositos USB ( Mouse e teclado sem fio, headset e um totten USB) utilizado pelo usuario apresenta esse problema. (Esses periféricos USB são novos, todos funcionam normalmente em outros computadores)

 

Testei um teclado com fio também e dava o mesmo problema. Acontece tanto em equipamentos com fio quanto sem fio. Tentava alterar as portas USB quando desplugava e conectava mas tudo sem sucesso.

 

Alguém tem alguma ideia do que possa ser?

 

Obrigado desde já.