Meu PC recém montado não dá vídeo

Matheus Chebel · 22 de fevereiro de 2019

Olá a todos, muito boa noite para quem está lendo, vamos ao meu triste problema...

Recentemente vim montando um Pc de entrada, (estou querendo montar um pc gamer e tal), aqui vai minha config

Placa-Mãe é uma GIGABYTE - GA-A320M-DS2 AMD AM4 mATX DDR4
Fonte é uma One Power 600W
Meu HD é um WD de 1TB
Minha Memória é Kingston HyperX FURY 4GB 2133Mhz DDR4
Meu Processador AMD Ryzen 3 2200G com a Radeon Vega 8
Placa de vídeo eu n tenho ainda, porém eu tenho uma GT 9800 se for necessária para testes
Gabinete Cougar Archon Mid Tower

Enfim pessoal, o problema é o seguinte, eu ligo todos os componentes, o pc liga mas não da tela, já tentei todos os procedimentos padrões, limpei a memoria com borracha e os conectores com um pincelzinho, tirei a bateria e coloquei de novo, vi se nao tinha feito nada de errado no encaixe do processador e está normal, testei a entrada de vga e de dvi, testei colocar a placa de vídeo ao invés da onboard e vice versa (aqui eu também tentei limpar os conectores da placa e a placa), já testei 3 monitores diferentes, já verifiquei se o cabo ligado a placa é o atx 12v ao invés do pci e também está correto.

Enfim já tentei montar e remontar com calma 3x entao acredito que a montagem em si não está errada, porque em todas ele pelo menos ligou (sem dar tela infelizmente)

Acho que é importante ressaltar que a ultima peça minha que chegou pela internet foi o processador, e antes de ligar o pc completamente eu tentei testar ligar o pc sem ele (isso foi para verificar se a fonte e a placa-mãe estavam funcionando, dps eu percebi que era uma burrada das grandes testar ligar sem o processador, não sei se minha placa possui algum tipo de travamento, mas se for o caso por favor me informem se esse teste poderia causa-lo, também não sei se cheguei a danificar algum componente fazendo isso, claro que foi apenas duas tentativas de liga-lo, porém não sei se só com isso já seria capaz de ferrar com tudo :/ ).

Outra coisa que eu também desconheço infelizmente é se essa minha fonte aguenta minha configuração, havia visto uns pequenos reviews sobre ela mas nada muito aprofundado, dei uma checada e vi que fontes one power são bomba, então talvez possa ser ela?

Desde já muito obrigado.

Elder Nauvirth · 22 de fevereiro de 2019

@Matheus Chebel Lembrou de pedir para a loja atualizar a bios da placa-mãe ? A sua mobo precisa de bios atualizada a menos que na caixa venha escrito.

E você fez uma economia errada comprando uma fonte barata, devia ter esperado mais para comprar uma boa, o indicado é trocar essa fonte logo, pois ela não é um problema agora, mas irá ser.

Matheus Chebel · 22 de fevereiro de 2019

Opa, entao pelo o que eu me lembro na descriçao do produto da kabum, vinha escrito que ja vinha com a bios atualizada para a serie ryzen, você sabe me dizer se existe alguma maneira de eu mesmo fazer a atualizaçao? E essa atualizaçao pode ser o problema ? Outra coisa que esqueci de informar na descriçao do topico, é que eu acabei testando o pc em duas casas diferentes por conta do teste em relação a energia, a minha fonte tem aquela chavinha de tensão (115v a 220v) ao ligar em minha casa no 115v o led do botao power nao ligava e ao pressionar por muito tempo o pc nao desligava, ja no 220v ligava o led e segurar o botao fazia desligar, já na outra casa, ambas as voltagens funcionaram ligando o led e desligando o pc normalmente( nao sei se é uma informação util).

Sobre a fonte eu parei pra pesquisar, realmente foi vacilo, ela é bem ruim, amanha irei fazer uns testes com outras fontes em uma assistencia aqui perto, estou achando que o problema é ela...

Elder Nauvirth · 22 de fevereiro de 2019

@Matheus Chebel A atualização da bios que precisa é para a 2ª Geração Ryzen, se não for essa nem vai dar vídeo.

Essa chave seletora da fonte não garante nada, só mostra que a fonte é mais vagabunda ainda.

Se a bios não estiver atualizada para suporte a 2ª Geração Ryzen então irá precisar de um processador da 1ª Geração para att a bios, e processadores da 1ª Geração não tem vídeo integrado.

Matheus Chebel · 22 de fevereiro de 2019

Estou começando a entender, muito provavel de ser bios entao o problema, nao sabia dessa possibilidade, você poderia me indicar algum processador da primeira geraçao ? Eu n conheço bem essa parte de geraçoes da amd, existe algum que seja comum com o socket am4? Pode ser que eu conheça alguem que tenha para pedir emprestado e tal

adicionado 8 minutos depois

Outra coisa, no site da gigabyte esta falando de suporte aos processadores da segunda geração, mas isso nao indica que ela venha com a bios atualizada para o meu processador indica? Poderia me explicar melhor pfvr como funciona essa historia da bios, pra eu poder entender direitinho o que eu posso ou nao fazer?

Obrigado

Elder Nauvirth · 22 de fevereiro de 2019

@Matheus Chebel Veja se consegue um Ryzen 5 1600 para colocar e atualizar a BIOS, não esquece de colocar uma gpu, pode ser básica, só para att a bios.

No site da mobo não mostra mesmo, mas basta você baixar do site a versão mais atual e instalar por meio de acesso a BIOS isso mudar de mobo para mobo, então ensinar como fazer fica complicado.

A BIOS precisar estar atualizada para que rode o processador certinho, é como se não suportasse seu processador por causa da BIOS.

Matheus Chebel · 23 de fevereiro de 2019

beleza amigo, muito obrigado, irei levar em uma assistencia e explicar a situação, muito obrigado mesmo

Matheus Chebel · 13 de março de 2019

Minha config:
Placa-Mãe é uma GIGABYTE - GA-A320M-DS2 AMD AM4 mATX DDR4
Fonte é uma One Power 600W
Meu HD é um WD de 1TB
Minha Memória é Kingston HyperX FURY 4GB 2133Mhz DDR4
Meu Processador AMD Ryzen 3 2200G com a Radeon Vega 8
Placa de vídeo eu n tenho ainda, porém eu tenho uma GT 9800 se for necessária para testes
Gabinete Cougar Archon Mid Tower

Salve pessoal, volto aqui novamente para dessa vez pedir uma recomendação pois estou com um probleminha, depois de perguntar aqui fiquei sabendo que minha placa-mãe estava com a bios desatualizada para o meu processador, levei em uma assistência de confiança e o pessoal de lá infelizmente não tinha um processador da geração anterior para atualizar minha bios, eles testaram todas as minhas peças para descobrir se o problema não era causado por outra coisa e realmente o problema é a atualização da bios.

Bom agora o meu problema está sendo encontrar uma assistência que tenha produtos Amd (consequentemente um processador da primeira geração) para eu poder atualizar minha placa-mãe, gostaria de pedir recomendações para quem conhece alguma assistência de confiança, eu moro em São Bernardo do Campo, mas tenho fácil acesso as regiões de Sp.

Desde já muito obrigado!!!

marcelo-kayo · 13 de março de 2019

@Matheus Chebel bom dia você pode pedir um boot kit a amd, para saber os procedimentos basta dar uma pesquisada, claro que se achar algo mais perto de você agiliza bastante.