Linux Ubuntu, estou sem áudio após atualização

[Édnei Rodrigues]

1 hora atrás, Phoenyx disse:

Eu tô achando que o usuário dela não está mais permitido na categoria audio.

Vai no terminal e execute: sudo adduser tamires audio

 

Outra coisa, qualquer comando apt-get hoje pode ser feito apenas digitando apt (apt autoremove, apt update, apt upgrade, etc).

Então, o comando abaixo faz isso(o último)

 

@Tamires Amorim  Só para confirmar que realmente o som foi detectado, poderia executar o comando abaixo:

sudo lshw -C sound

 

 

Depois, executaremos isso (caso já não tenha feito):

 

Citação

 

sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

killall pulseaudio 

rm -r ~/.pulse*

 

ubuntu-support-status

 

 sudo usermod -aG `cat /etc/group | grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:' | awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'` `whoami`

 

[Tamires Amorim]

 sudo adduser tamires audio

[Phoenyx]

@Tamires Amorim Funcionou? Reiniciou o computador?

[Tamires Amorim]

sudo adduser tamires audio

adicionado 1 minuto depois

o áudio não voltou

[Édnei Rodrigues]

15 horas atrás, Édnei Rodrigues disse:

Então, o comando abaixo faz isso(o último)

 

@Tamires Amorim  Só para confirmar que realmente o som foi detectado, poderia executar o comando abaixo:

sudo lshw -C sound

 

 

Depois, executaremos isso (caso já não tenha feito):

sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

killall pulseaudio 

rm -r ~/.pulse*

 

ubuntu-support-status

 

 sudo usermod -aG `cat /etc/group | grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:' | awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'` `whoami`

 

@Tamires Amorim

 

Podes executar os passos acima ?

[Marcos FRM]

O kernel não está enumerando nenhum dispositivo de áudio, que o PulseAudio automaticamente detecta através do udev. Faz vários anos que o usuário não precisa mais estar no grupo áudio. O logind aplica ACLs ao nó de dispositivo liberando acesso enquanto a sessão existir.

 

Seu problema está no kernel. Temos que procurar algo suspeito na saída do comando dmesg.

 

EDIT: inclusive é recomendável remover seu usuário do grupo audio:

 

gpasswd -d usuario audio

 

[Tamires Amorim]

O seguinte comando: sudo lshw -C sound

adicionado 2 minutos depois

com o seguinte comando: sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

adicionado 6 minutos depois

Comando: sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop linux-image-`uname -r` libasound2

[Édnei Rodrigues]

@Tamires Amorim Qual é o modelo do seu notebook ?

adicionado 2 minutos depois

Em tempo, execute o comando abaixo:

 

Citação

sudo lspci

 

[Tamires Amorim]

DeLL Inspirion 14 5000    i14-5452- do3p

[Édnei Rodrigues]

Execute o comando abaixo:

 

Citação

cat /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

sudo lspci

 

[Tamires Amorim]

@Édnei Rodrigues Fiz o comando. Só que o site não me permitindo mandar os arquivos de print

[Édnei Rodrigues]

@Tamires Amorim Hospede as imagens no pt-br.tinypic.com então.

[Tamires Amorim]

adicionado 2 minutos depois

 http://pt-br.tinypic.com/r/vhycsh/9

  

adicionado 4 minutos depois

adicionado 4 minutos depois

adicionado 7 minutos depois

adicionado 8 minutos depois

adicionado 17 minutos depois

adicionado 17 minutos depois

adicionado 19 minutos depois

adicionado 20 minutos depois

[Édnei Rodrigues]

@Tamires Amorim Na primeira imagem, o SOM havia sido reconhecido!  Após estes procedimentos e o restart do computador, o ícone do som voltou ?

 

Sobre o comando gpasswd -d usuario audio, ele precisa ser executado com o sudo na frente.

 

[Tamires Amorim]

o ícone do som voltou!!!! mas o áudio não voltou

 

[Édnei Rodrigues]

Ok, verifica se o som não está mudo entrando nas configurações e verificando se não está marcada a opção Mute. Se possível, faz um teste.

[Tamires Amorim]

@Édnei Rodrigues Já fiz o teste,  o som não mudo, continua sem áudio

[Édnei Rodrigues]

@Tamires Amorim Podes conseguir novas telas para analisar o que está faltando ?

[systemtester]

@Tamires Amorim Tamires, ligue o seu equipamento apertando repetidamente a tecla F12 e vá em Diagnostics, verifique se durante o diagnostico, o mesmo irá apresentar os bipes referente ao audio. É possível testar somente os speakers neste teste.

 

Caso neste teste não saia audio, atualize a BIOS, caso o problema persista, seus speakers estão com problemas, nenhuma alteração no SO irá resolver o problema.

 

Verifique também na BIOS, ligando o equipamento apertando F2, se na guia audio é aplicado o checkbox.

[Tamires Amorim]

sim

[systemtester]

@Tamires Amorim Fez o diagnostico, saiu som?

[Tamires Amorim]

@systemtester ainda não, irei fazer.

[Tamires Amorim]

Fiz p teste escutei os bipes perfeitamente.

adicionado 0 minutos depois

@Édnei Rodrigues Quais telas quer ver?

adicionado 2 minutos depois

@systemtester Escutei os bipes perfeitamente durante o diagnóstico.

[systemtester]

@Tamires Amorim Noticia boa, pelo menos sabemos que não é hardware. Os procedimentos acima deviam ter resolvido seu problema. Já tentou desmarcar e remarcar a opção na bios?

[Tamires Amorim]

adicionado 0 minutos depois

http://i66.tinypic.com/2l8c20h.jpg

adicionado 0 minutos depois

adicionado 1 minuto depois

adicionado 4 minutos depois

adicionado 5 minutos depois

@systemtester

'' Já tentou desmarcar e remarcar a opção na bios?" Como faço esse procedimento?