Iphone 6 A1586 inativo e não conecta ao Itunes

[José Nildo de M. Pereira]

`Pessoal, tô com um Iphone dando dor de cabeça, ao liga-lo ele exibe a mensagem: Iphone está inativo, conecte ao ITunes. já estou com os dedos doendo de tanto pressionar o botão de power + inicio e nada dele entrar na tela de conecxão com o iTunes, já tentei de varios modos: com cabo, conectando o cabo após ele apagar e ficar pressionado o botão de inicio... E nada, em todos os casos ele liga normalmente, botão power e botão de inicio estão OK, o cabo utilizado está OK também (alguns dias atras fiz o mesmo procedimento com um A1549 e funcionou), o ITunes não reconhece o aparelho em nenhum momento, alguma ideia do que pode está acontecendo?

[mick 07]

Sugiro que entre em contato com o suporte da Apple pra receber melhores orientações: https://getsupport.apple.com/

[José Nildo de M. Pereira]

@mick.07 A apple não fornece suporte gratuito para esse dispositivo, consegui fazer ele entrar em modo de recuperção e iniciei uma restauração mas durante o processo de extração do software ele reinicia, coloco de novo em modo de segurança e ee reinica de novo, e o iTunes diz que o aparelho naõ pode ser encontrado, alguma ideia?

[mick 07]

Tenta em outro computador. Onde você adquiriu esse iphone?

[José Nildo de M. Pereira]

@mick.07 È da minha prima, tô usando notebook, meu PC ta indisponivel (problema na fonte), vou ver se consigo outro PC para testar, porém já atualizei um iphone 6 (acho que o iTunes ta usando o mesmo firmware por que não pediu para baixar um novo), atualizou de boa o outro nesse mesmo notebook

[xira4i20]

e aí amigos,boa noite,bom dia !

entrando aqui no topico com o mesmo problema.

peguei um 5s de uma amiga,que ta com bronca no chip,nao pega rede fica buscando,eu fiz a burrada de resetar o celular para ficar tipo novo de fabrica e agora na hora de ativar,quando boto a rede wifi,ele nao ativa,pois diz que a rede esta indisponivel,procurei baaastante aqui na internet,vi sobre restaurar e atualizar ele no itunes,ai ele vai e diz no itunes pra eu desconectar e instalar um chip para prosseguir,e nao consigo ativar do mesmo jeito..

hoje fui nuns tecnicos aqui e um cobrou 150 pra mexer no itunes mas nao garantia que conseguia,ai estou achando que ele vai tentar fazer o que fiz..

sera que alguem tem alguma luz ?

 

e se resolver essa bronca do 6 vai avisando amigo que é mesmo problema quase !!

boa sorte pra todos nos !!

[José Nildo de M. Pereira]

@xira4i20 Ainda tô na mesma... Pelo menos o seu formatou, esse nem formatar quer