Bios não atualiza quantidade de memoria

[dgaraujo89]

Pessoal,

Eu estou tendo problemas para a bios reconhecer as minhas memorias novas.

Eu tinha 16gb de ram 4x8gb 2400mhz, ai eu comprei mais 16 com as mesmas configurações das anteriores.

Porém a bios só exibe o montante de 16gb, ela reconhece as outras duas memorias mas não atualiza a quantidade para 32gb.

Quando ligo o windows o mesmo também reconhece que eu tenho instalado 32gb, sendo que ele só utiliza as 16gb igual a bios.

Minha placa-mãe é uma MSI X370 Gaming Pro a bios é a versão 4.80.

 

Alguém sabe como eu posso resolver esse problema?

 

Eu já andei pesquisando na net em alguns sites gringos e não encontrei nada.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Diego Gomes Araújo Olá, boa noite.

 

Já tentou atualizar o BIOS?

Já tentou habilitar a memória Máxima no MSCONFIG.

[dgaraujo89]

@GabrielLP14 Boa noite,

 

O msconfig não funcionou.

 

Eu tentei fazer o procedimento de atualização da bios com os arquivos fornecidos pelo próprio site da MSI, porém a bios não reconhece esses arquivos.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Diego Gomes Araújo já tentou pelo Live Update da MSI, ele atualiza drivers e BIOS. 

[dgaraujo89]

Isso, tentei por ele e não esta atualizando a bios.

adicionado 17 minutos depois

Segue o print da minha bios, repara que ele reconhece as 4 memorias, porém não totaliza a soma de todas elas.

MSI_SnapShot.bmp

Já atualizei a bios pra ultima versão e nada.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Diego Gomes Araújo qual erro apresentado ao tentar atualizar?

Vai ver é alguma proteção contra BIOS FLash(atualização de BIOS)

[dgaraujo89]

Pelo que eu andei pesquisando o problema é o meu processador, que não da suporte a quad channel, somente a dual.

[dgaraujo89]

Tendo em vista que o meu problema é que o processador só reconhece dois canais e não os quatro. Será que tem como eu configurar a minha placa-mãe para que ela simule duas memorias como se fosse uma?

tipo: conjunto de slot A pegar A1 (8gb) + A2 (8gb) pra resolver como sendo A3 (16gb)?

 

Ou seja, eu quero transformar o meu quad channel em dual.

[Detetive Virtual de SSDs]

3 horas atrás, Diego Gomes Araújo disse:

Pelo que eu andei pesquisando o problema é o meu processador, que não da suporte a quad channel, somente a dual.

ISso não tem nada a ver, pois quad channel somente funciona em X299 X99 e X399, o resto é dual channel se possui 4 pentes você tem 2 x Dual channel

[dgaraujo89]

Eu atualizei a bios com a ultima versão e não deu nada.