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Esta rede está conectada mas sem acesso a internet


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Não consigo acessar minha internet pois aparece a mensagem de que está conectada mas sem acesso a internet.

Pensei que o problema era o provedor de internet que fornece a mesma para mim , mas quando eles vieram, eles disseram que a porta WAN do meu roteador tinha queimado , e por isso não funcionava .

Levei o roteador no local onde tinha comprado, e ele disse que a porta WAN está com problemas mesmo , mas conseguiu rotear a internet pela porta Lan. No entanto, aqui em casa eu não consigo rotear pela porta Lan , me expliquem porque ? Os provedores de internet só fornecem internet pela porta WAN ? É por isso que não funciona ?

Por favor me ajudem ! Já agradeço!

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