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Misa Misa

RESOLVIDO Pico de CPU notebook Dell

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Tenho um notebook da Dell Inspiron 5558, I5, 4GB de memória e HD de 1tb.

 

Quando conectei na tomada esses dias, a bateria informou "conectado, mas sem carregar". Descarreguei toda bateria e nada. Segurei o botão de desligar por 40s e nada. Levei ao técnico e ele informou que o problema estava na placa-mãe.

 

O problema está em que, ao usar ele somente no carregador, qualquer ação dá pico de CPU, chegando a 100%, travando qualquer ação e logo baixa o uso da CPU. Ou seja, uma nova guia aberta dá pico, abrir site dá pico, rolar a página dá pico. Acontece também com o LibreOffice e players de vídeo. Não roda nenhum jogo sem travar.

 

Já formatei ele e o problema continua.

 

Ao ligar a BIOS dá a mensagem que não reconhece o carregador e que isso pode afetar o desempenho.

 

Quando deu o problema do carregador, ao deixar somente na bateria ele roda normalmente, sem picos.

 

Alguém já teve esse problema? Há algo que eu possa fazer?

 

Atualmente a bateria está em 0%.

 

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1) Quando conectado, normalmente os notebooks aumentam o desempenho do CPU.

2) Esse carregador é original?

3) Já testou sem a bateria, somente com o conector ligado?

4) Notebooks da Dell possuem carregamento híbrido, por isso às vezes fica conectado sem carregar. 

5) Faça diagnóstico do seu notebook. Desligue ele, depois aperte a tecla "Fn" e mantenha ela pressionada enquanto liga o notebook, soltando apenas quando abrir a tela de diagnóstico.

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@mick.07

 

2) Sim, ele é original.

3) Sim, o problema persiste.

4) A bateria está com 100% de integridade, mas o carregador não é reconhecido na BIOS.

5) Fiz o diagnóstico e informou o problema de reconhecimento da BIOS.

 

adicionado 1 minuto depois

Vi em vários sites, inclusive da Dell o mesmo problema, a grande maioria sem solução.

 

Encontrei uma agora que funcionou comigo.

 

https://medium.com/@ggondim/dell-força-desempenho-baixo-da-cpu-34-se-o-carregador-não-é-reconhecido-como-original-119ddb77b228

 

Espero que ajude quem precisa.

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por favor, marque sua resposta como solução do problema pra que outros usuários possam se beneficiar no futuro. 

abraços

 

 

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