Problema com memória ram nova

[Leo Rissao]

Boa noite galera, se alguém poder me ajudar, tenho um pc que tem 2 slote ddr4 a placa segura até 32gb de memória eu tenho um pente de 8gb 2400 da Kingston, e comprei outro pra fica com 16, mesma marca frequência tudo, porém quando coloquei no slote ela não liga e começa a apita da 5 apito e desligo, já usei a memória nova sozinha e ele ligo só quando eu uso os 2 slote que ela faz isso, comprei o pc faz uns 10 meses novo, alguém sabe o que pode ser?

[Shaman93]

Marca, frequência, tudo? Mesma latência e timings? Comprou de uma loja, tem certeza que a memória é original?

[Leo Rissao]

24 minutos atrás, Shaman93 disse:

Marca, frequência, tudo? Mesma latência e timings? Comprou de uma loja, tem certeza que a memória é original?

Sim, tudo certo a mesma da Kabum

[dudaskank]

veja no manual da sua placa-mãe o que significa esses 5 bipes, é um código de erro.