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Problema com memória ram nova


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Boa noite galera, se alguém poder me ajudar, tenho um pc que tem 2 slote ddr4 a placa segura até 32gb de memória eu tenho um pente de 8gb 2400 da Kingston, e comprei outro pra fica com 16, mesma marca frequência tudo, porém quando coloquei no slote ela não liga e começa a apita da 5 apito e desligo, já usei a memória nova sozinha e ele ligo só quando eu uso os 2 slote que ela faz isso, comprei o pc faz uns 10 meses novo, alguém sabe o que pode ser?

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