Opiniões sobre a Internet Oi Fibra

[C.R.E.A.M.]

Olá pessoal uma boa noite

Estou com sérios problemas com a NET, todo santo dia minha net e fixo caem/mudo desde de outubro sempre no mesmo horário, já vieram 5 técnicos sem resolver o problema e por quebra ainda me cobraram 90 reais por uma visita sem resolver meu problema.

Minha real dúvida agora é a seguinte, antes da NET por volta de 2008~2015 acredito eu, tinha aqui em casa internet oi velox de 600Kbs, queria saber dos usuarios da OI Fibra se o serviço de banda larga deles é bom, se é estável, se a taxa de download é a normal dentro do padrão, se o ping é estável para jogos. Sou de São Luís, Ma se mais alguém do meu estado ou cidade ou regiões nordeste também forem usuários queria saber a opinião de vocês. Deixando claro também que se outros estados também tiverem opinião queria saber. Abraço a todos.

[C.R.E.A.M.]

Ninguém com uma opinião? relatos?  

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Ainda não utilizo por falta de disponibilidade, mas assim que possível gostaria de poder testar. Os relatos que colho em outro locais é que trata-se de um serviço totalmente diferente daquele prestado pela Oi com o Velox ADSL (até o VDSL2+ costuma funcionar melhor).

De queixas até o momento apenas o upload que é muito abaixo se comparado a provedores regionais e as outras operadoras grandes.

 

Você pode realizar a assinatura e perante ao CDC, o cancelamento sem custos em 7 dias, caso não te atenda.

[C.R.E.A.M.]

Em 18/04/2019 às 15:03, ciro-mota disse:

Boa tarde.

 

Ainda não utilizo por falta de disponibilidade, mas assim que possível gostaria de poder testar. Os relatos que colho em outro locais é que trata-se de um serviço totalmente diferente daquele prestado pela Oi com o Velox ADSL (até o VDSL2+ costuma funcionar melhor).

De queixas até o momento apenas o upload que é muito abaixo se comparado a provedores regionais e as outras operadoras grandes.

 

Você pode realizar a assinatura e perante ao CDC, o cancelamento sem custos em 7 dias, caso não te atenda.

Obrigado Ciro, só agora vi sua resposta, como falei acima to passando por um problemão com a net como citei acima, hoje mesmo fiquei sem net e fixo desde as 17:20 normalizando por completo as 1 hora, não posso me da o trabalho de ficar sem net e fixo, aqui em casa tem uma idosa de 93 anos e uma bb de 3 meses. Sobre a questão de upload sera que é sempre que a oi tem esse problema? ou é em hora sim e hora não? Tudo indica que eu vou migrar mesmo para a Oi até a vivo chegar aqui, quando eu tiver ela em mãos vou postar minha conclusão.

[ciro-mota]

Essa questão do upload é característica do serviço, acredito que logo eles corrijam para um valor maior, graças a concorrência.

[C.R.E.A.M.]

7 horas atrás, ciro-mota disse:

Essa questão do upload é característica do serviço, acredito que logo eles corrijam para um valor maior, graças a concorrência.

Liguei pra Oi Fibro hoje, fiquei em uma dúvida e não quis perguntar na hora a atendente porque a ligação pra eles telemarket é muito ruim, assim que eu resolver o problema com a net e esclareço com eles, mas você ou alguém por aqui sabe me dizer por exemplo no site da Oi quando eu tento assinar um pacote de 35mb ou 50mb e coloco meu cep e numero da casa e clico em OK me redireciona para concluir a instalação, mas tem um aviso assim.

Que eu só tenho 15MB disponivel, porque essa limitação?

[ciro-mota]

Na verdade não é uma limitação (ou talvez seja em algum ponto) e sim o sistema que lança uma viabilidade aproximada para aquela área. Você precisa verificar se já tem cabeamento da Oi Fibra na sua rua e se já está em comercialização. Caso você confirme o cabeamento, tente novamente por telefone ou chat.

 

Sugiro que não cancele o Virtua de imediato, use a Oi Fibra durante os 7 dias e se caso te atenda, ai cancela o Virtua.

[arfneto]

Olá!

 

Um pouco longe da minha cidade --- São Paulo aqui ---  mas aqui mudei da NET para VIVO há pouco mais de um ano. O serviço da NET era rápido e bem estável. O da VIVO também. Há pouco, considerando os números de SpeedTest

• 

Na região:

 

Estou em casa hoje. Note que a conexão é quase simétrica em termos de download / upload. Eu assinava 200mbps e era assim também, quase simétrica. Recentemente pedi para reduzir para 100mbps e troquei os 100mbps a mais de antes por 100 reais a menos na conta  

 

Eis o que posso dizer disso nos últimos anos aqui:

• nunca tive qualquer visita técnica ou ocorrência, então não posso atestar sobre o serviço exceto pela instalação. E os caras da VIVO eram melhor instruídos nesse caso.
• Em relação aos roteadores: os dois são muito pobres em termos de configuração. Muito mesmo. O da VIVO tem 3 portas LAN apenas. O da NET 4. Todas gigabit, LAN e WAN em ambos os casos.
• Tem WiFi dual band e tal. Nada posso dizer do alcance porque não uso. Meu roteador fica na entrada em um gabinete com porta de metal  
• Se você assina um serviço múltiplo, com TV e telefone, esqueça a possibilidade de usar modo bridge no roteador. E como eu disse, o software é medíocre. 
• O aparelho da VIVO não tem sequer opção de backup da configuração. Se perder a configuração ou tiver que trocar o aparelho, melhor ter anotado tudo...
• O aparelho da VIVO não admite acesso pela porta WAN. Então se precisa disso tem que manter um aparelho ligado sempre do lado de dentro da rede para poder acessar o roteador. Tenho um caso assim  chato
• Ainda sobre as limitações: o serviço DHCP não permite configurar o gateway padrão (o da NET também não). Tem um limite de oito (!) endereços na tabela de reserva de endereços DHCP. Como eu disse, é muito limitado.

Mas o serviço da VIVO permite ligar todos os pontos de TV via Ethernet e remover os cabos coaxiais, de modo que você pode usar um cabo só e ligar os set top boxes de TV em qualquer ponto de rede em sua instalação, o que a NET ainda não permite aqui. Isso muitas vezes força você a desistir de ter TV num lugar, ou a pagar um ponto adicional de quase nunca usa e gastar mais 40 reais todo mês. 

[Jackson Mikael]

@C.R.E.A.M. eu tambem sou de sao luis e tambem queria colocar oi fibra queria saber se voce conseguiu colocar na sua casa

por que quando vou verificar a disponibilidade só tem de 15mb

[C.R.E.A.M.]

Em 17/08/2019 às 20:18, Jackson Mikael disse:

@C.R.E.A.M. eu tambem sou de sao luis e tambem queria colocar oi fibra queria saber se voce conseguiu colocar na sua casa

por que quando vou verificar a disponibilidade só tem de 15mb

Então, ainda não troquei de internet, ainda tenho a NET DE 10MB, a NET inclusive já até me ofereceu 2  "promoções" 2 atendentes diferentes de aumento de velocidade 35MB+NET Fone por 124,90 eles alegam que precisam de troca de modem que tenha wi-fi e um atendente me oforeceu com a taxa de adesão desse modem que é de 90 reais, o outro atendente me ofereceu sem taxa de adesão, pago 115 reais no total por NET de 10MB+ NET FONE ilimitado se não me engano, no valor de 20 reais.

Eu soube que a Vivo Fibra está sendo instalada já em alguns bairros de São Luís, não sei ao certo em que bairros já chegaram, então é bom a gente fica esperto.

[Danilloallmeida]

Tenho oi fibra 200mb
Não presta em ps4.
Ping alto
E não tenho acesso a WAN do roteador oi fibra HUAWEI HG8245Q2

Já liguei na oi e nada nem suporte avançado nem técnico conseguiu resolver.

E verificando algumas configurações feitas no roteador que são aplicadas não são executadas pelo roteador 

resumindo oi fibra pra jogos ps4 online esquece 

 

[Dra Pirilau]

Moro em Minas Gerais e tenho 200mb da Oi Fibra, bate os 200 de donwload certinho, já o upload é meio broxante, ficando na casa dos 60mb, mas como eu não uso muito upload não me atrapalha em nada. Jogo online só testei o cs go e deu 10 de ping, bem constante, até hoje nunca caiu.

[Danilloallmeida]

@Dra Pirilau qual o seu roteador?

[Dra Pirilau]

@Danilloallmeida É o mesmo modelo do seu, HG8245Q2

[Danilloallmeida]

@Dra Pirilau Você usa ps4? Caso utilizar faz apenas o teste de conexão nele e veja ! Se poder repassa aqui pra nós.

[Dra Pirilau]

Não tenho ps4 pra testar, infelizmente. você pega quanto de ping nele?

[Danilloallmeida]

@Dra Pirilau No ps4 180 de ping. E no pc 90 de ping!
 

[Dra Pirilau]

90 de ping com servidor próximo? aqui eu testo no speedtest mesmo e fica na faixa dos 20, 90 ta bem alto, isso em todos os horários?

[Danilloallmeida]

@Dra Pirilau qualquer horário!
90 de ping no speedtest e no ps4 mantem entre 160/180 de ping.

A oi não deu jeito e a ultima ligação que fiz ao suporte avançado me informou pra contratar um técnico particular para fazer as configurações

[Dra Pirilau]

Eles que tem resolver o problema ué, eu já tive muito problema com a oi nos tempos da velox, igual eu costumava falar: a oi é boa, só não pode dar problema, se você precisar do suporte você ta lascado. Teve uma vez que eu solicitei o técnico, ai marcaram o dia lá pra ele vir, beleza, chegou o dia e nada, ai liguei lá e disseram que não tinha nada anotado, fiquei muito chateado, mas depois de muita luta mandaram o técnico e resolveram o problema, fiquei nela por um bom tempo, depois trocaram pra fibra e até agora ta tudo normal.

[Danilloallmeida]

@Dra Pirilau entendi 

já veio técnico aqui mas não deu conta e o suporte não consegue liberar a porta 

já trocaram o modem etc

agora na última ligação me informaram a procurar um técnico particular

Vou aguardar a vivo fibra e sair da oi

[Walter Garcia]

Boa noite! 

Saí da Net para oi fibra, resultado, estou com problemas relacionados ao ping.

O teste da internet está ótimo, porém o ping de alguns jogos no pc estão diferentes, no battlefield V está a 150, já no counter strike está a 30, no PUBG 160, no call of duty está 30, e o meu xbox one no geral está a 130...

Já tentei dezenas de tutoriais e nada até agora... 

Alguém já achou alguma solução?

Segue as fotos:

 

Ping BFV PC

 

Ping CS

 

Teste Velocímetro

[Danilloallmeida]

@Walter Garcia meu tu tá ferrado como eu 

o meu Ps4 da 160 cod mw

[Walter Garcia]

@Danilloallmeida  Não é possível que isso não terá solução... como uma internet é tão rápida mas apresenta problema de ping em jogos e aparelhos específicos??!! 

 

Tenho um amigo que falou que é problema de rota, aí tem que ligar pro suporte pra eles arrumarem... F@#$ é ter tempo e paciência pra isso...

 

Realmente estamos ferrados... kkk

[Danilloallmeida]

@Walter Garcia então eu liguei e o suporte avançado da oi não deu conta

na última ligação me passaram para contratar um técnico particular tu acredita ?

 

entao ferrou 

esse modem da oi não recebe configurações